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akihiroi
akihiroi,
カテゴリ: Eメール
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経験:  インストール系のアプリケーション開発からWEB系のクラウドシステムまで幅広く開発を行ってきました。プログラマーだけでなく、システムエンジニアとしてPLやPMも経験しています。
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ウインドウズライブメールでエラーメッセージ 0x800c013E ga,

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ウインドウズライブメールでエラーメッセージ 0x800c013E ga
JA: お使いの製品の機種や型番など、もう少し詳細を教えていただけますか?
Customer: バリュースターPC-V8370SSWでWindows10になっている。メールの受信ができない。
JA: 了解しました。お使いのメール(例:Outlook、Gmail、Yahoo)を教えていただけますか?
Customer: ウインドウズライブメールです。
JA: 再起動など、ご自身で何か試みられたことはありますか?
Customer: 再起動してもエラーが消えません。表示されたままです。
JA: ありがとうございます。上記の他に、テクニカルサポートに事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 他には、特にありません。

お世話になっております。Akiと申します。
宜しくお願い致します。

※プレミアムサービスを勧めるメッセージが表示されますが、システムが自動で送信しているものなので、ご希望でない場合はしてください。
※業務の都合上、回答を頂いてから返答するまでに間が空いたり、時間帯によっては返答出来なかったりすることがあります。ご了承ください。

このエラーが出ると、バックアップをして削除し再インストールしか方法がありませんが、

Liveメールは4年前にサポートが終了しており、再インストールするためのファイルがありません。

従って、既に受信しているメールはいつでも見れるようLiveメールはそのまま残し、Outlookなどでメール設定をして今後は使う、という方法となります。

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すみません、今昼食で出ておりますので戻ってきてからでお願い致します。

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