楽天ポイントカードの登録確認したいのですが教えてください,

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楽天ポイントカードの登録確認したいのですが教えてください,

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楽天ポイントカードの登録確認したいのですが教えてください
JA: お使いの製品の機種や型番など、もう少し詳細を教えていただけますか？
Customer: 楽天のカード使用登録したいのですが何度してもメールアドレスが間違っていると出ますがどの様に作ればいいのか教えてください
JA: 了解しました。お使いのパソコンの製品名とオペレーティングシステム（例：Windows 10）を教えていただけますか？
Customer: Windows１０
JA: 再起動など、ご自身で何か試みられたことはありますか？
Customer: 何度も繰り返ししてみなすが同じですａｕのスマホで登録しても同じです
JA: ありがとうございます。上記の他に、テクニカルサポートに事前に伝えておきたいことはありますか？
Customer: メールの作り方教えてください

専門家: kaito487 返答済み 1 月前.

ご質問ありがとうございます。kaitoと申します。
宜しくお願い致します。

御手数をお掛け致しますが、下記URLに記載の内容を参考に登録確認をお試しいただけますでしょうか。
https://rpointcard.faq.rakuten.net/detail/000012390

どうぞ、宜しくお願い致します。

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質問者: 返答済み 1 月前.

12424;くわかりませんがＦＵＪＩＴＳＵ　B5FK-9461-03

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専門家: kaito487 返答済み 1 月前. · Answer 1 · 2021-01-19T07:56:04.8770000

ご返信ありがとうございます。
畏まりました。
リモートサポートにて対応致します。
お手数をお掛け致しますが、下記URLよりご準備をお願い致します。
下記URLを開いて頂きましたら、「同意する」をクリックしてください。

http://www.justanswer.jp/remotedesktop/join.aspx?Session=4c25eea9-fc19-48a7-ad52-400f72d119e2

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