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akihiroi
akihiroi,
カテゴリ: Eメール
満足したユーザー: 858
経験:  インストール系のアプリケーション開発からWEB系のクラウドシステムまで幅広く開発を行ってきました。プログラマーだけでなく、システムエンジニアとしてPLやPMも経験しています。
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パソコン上のzoomにgメールのアドレスでログインしたところスマホ上のℊメールアドレスが表面に出なくなり、メールが受信で

ユーザー評価:

パソコン上のzoomにgメールのアドレスでログインしたところスマホ上のℊメールアドレスが表面に出なくなり、メールが受信できなくなりました。
JA: どのメールプロバイダー(Gmail、Yahoo、Outlook、Biglobeなど)をお使いですか?
Customer: スマホはGmailです
JA: インターネットには繋がっていますか?
Customer: 繋がっています
JA: メールの確認にはOutlookなどのメールアプリ、またはウェブブラウザのどちらを使われていますか?
Customer: これはスマホですか?
JA: ご使用のウイルス対策ソフトまたはファイアウォールが有効設定されており、それがメールの送信をブロックしている可能性はありますか?
Customer: 見方がわかりません
JA: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: ないです

お世話になっております。Akiと申します。
宜しくお願い致します。

※プレミアムサービスを勧めるメッセージが表示されますが、システムが自動で送信しているものなので、ご希望でない場合は右上の「×」で画面を閉じてください。
※業務の都合上、回答を頂いてから返答するまでに間が空いたり、時間帯によっては返答出来なかったりすることがあります。ご了承ください。

「スマホ上のℊメールアドレスが表面に出なくなり」の部分がイマイチ想像できないのでもう少し詳しくご説明をお願いできますでしょうか。

申し訳ございません。宜しくお願い致します。

質問者: 返答済み 1 月 前.
20170;調べたところ、スマホ上に合ったℊメールが全てPC上のℊメールに転送されてしまいました。パソコン上はそのままで、またスマホでもℊメールを見たいのですが設定が分かりません。

Gmailはクラウドと呼ばれる形ですので、サーバーにあるメールを見ているだけになります。

ですので、例えばパソコン上でメールを削除するとスマホで見ても削除されている、ということになります。

従ってどちらかにあってどちらかにはない、というのは絶対にありません。

スマホではGmailのアプリで見ているのですか?

質問者: 返答済み 1 月 前.
8458;メールアプリでみています。 メインは他のアドレスで表示されています。見たいアドレスがスマホ上でみれません
質問者: 返答済み 1 月 前.
12487;ータは無くなってないのは分かります。表示方法が分かりません

同じGmailアドレスなら同じように見れます。

違うアドレスになっていませんか?

質問者: 返答済み 1 月 前.
12394;ってないです。
質問者: 返答済み 1 月 前.
12473;マホ上もクラウドにはいるのですか?

はい、Gmailは全部クラウドです。

最悪GMailアプリを削除して再度ダウンロードしてインストールして設定してください。

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質問者: 返答済み 1 月 前.
20998;かりました 今やってみます このままで良いですか?
質問者: 返答済み 1 月 前.
12354;りがとうございました!出来ました

よかったです^^

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