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akihiroi
akihiroi,
カテゴリ: Eメール
満足したユーザー: 809
経験:  インストール系のアプリケーション開発からWEB系のクラウドシステムまで幅広く開発を行ってきました。プログラマーだけでなく、システムエンジニアとしてPLやPMも経験しています。
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お名前ドットコムのドメインが失効してしまい、メールの送受信が出来ません。サポートにも電話しているけど、つながりません。」

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お名前ドットコムのドメインが失効してしまい、メールの送受信が出来ません。サポートにも電話しているけど、つながりません。」
JA: どのメールプロバイダー（Gmail、Yahoo、Outlook、Biglobeなど）をお使いですか？
Customer: outlookですが
JA: 普段は何からメールにアクセスされますか？メールアプリでしょうか、またはウェブブラウザをご利用でしょうか？
Customer: メールアプリだと思います。
JA: 解決されようと、ご自身で何か試みられたことはありますか？
Customer: ドメインの会社に電話していますが、つながりません。
JA: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか？
Customer: Ｏｕｔｌｏｏｃ．のメール設定はどのようにすればよろしいですか？

お世話になっております。Akiと申します。
宜しくお願い致します。

※プレミアムサービスを勧めるメッセージが表示されますが、システムが自動で送信しているものなので、ご希望でない場合はしてください。
※業務の都合上、回答を頂いてから返答するまでに間が空いたり、時間帯によっては返答出来なかったりすることがあります。ご了承ください。

失効したドメインはもう厳しいと思います。同時にメールも不可能です。

そのドメインが誰かに使われてないなら、再度新規で取得すればいいのではないでしょうか？

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質問者: 返答済み 12 日 前.
22833;効しているか、再度使えるようになるかも、相手に連絡が（電話もつながらないので）わかりません。メールも携帯用のものしか持っていないので、outloocとかメールを新規に作成するのは、大変でしょうか。また、作成方法は教えてもらえますか？

リモートサポートにはご相談者様側で簡単な準備作業が必要です。
早速ですが下記にアクセスして、「同意する」より遠隔操作の実行ファイルをダウンロードして、ダブルクリックして実行してください。

http://www.justanswer.jp/remotedesktop/join.aspx?Session=0934d8c8-816a-4628-acd4-ebaf34c1605c

通常ファイルはダウンロードフォルダに保存されます。
Elsinore.ScreenConnect.Client
というファイルをダブルクリックして実行してください。
準備はこれだけになります。

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