Eメール
Eメールのトラブルにテクニカルサポートが今すぐ回答・即解決！
pc-tec216と申します。今回ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。よろしくお願い致します。※なお本業や他の作業の関係でお返事が遅くなる場合がございますのであらかじめご了承くださいませ。
恐れ入ります。こちらはWindowsLiveメールで出ていませんか？WindowsLiveメールはすでにMicrosoftのサポートが終了しているメールソフトになります。最近Windowsの更新でトラブルが多発しており、メールの送受信が出来なくなっています。Liveメールは入れ直しが出来ません。他のOutlookなどのメールソフトはお持ちでしょうか？
それではリモートサポートで対応させていただきます。
①以下のリンク（URL）に該当のPCで（スマホやタブレットはつながりません）アクセスし、「同意する」をクリックしてください。 →リモートサポート（遠隔操作）サービスを利用 (justanswer.jp)
②画面下部の「実行」ボタンを押していただくか、または左下にダウンロードされたプログラム（Elisinore.ScreenCo）を「ファイルを開く」をクリックして実行してください。
③画面に、「このアプリがデバイスに変更を加えることを許可しますか?」が出たら、「はい」を押してください。