迷惑メールに分類されて受信されます。受信トレイに移動させるようにとのメッセジがありますがどうやって移動させるのですか。

Question

迷惑メールに分類されて受信されます。受信トレイに移動させるようにとのメッセジがありますがどうやって移動させるのですか。

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迷惑メールに分類されて受信されます。受信トレイに移動させるようにとのメッセジがありますがどうやって移動させるのですか。
JA: 了解しました。お使いのメール（例：Outlook、Gmail、Yahoo）を教えていただけますか？
Customer: Outolookです。
JA: 再起動など、ご自身で何か試みられたことはありますか？
Customer: 再起動すれば治る可能性が「るのですか？
JA: ありがとうございます。上記の他に、テクニカルサポートに事前に伝えておきたいことはありますか？
Customer: メールには題目も本文もありません、添付ファイルだが送られてきます。

専門家: kaito487 返答済み 8 日前.

ご質問ありがとうございます。kaitoと申します。
宜しくお願い致します。
恐れ入りますが、ご利用のPCに搭載されておりますOS（例：Windows10）を
お知らせ頂けますでしょうか。
また、ご利用のOffice名（例：Office2016）を
お知らせ頂けますでしょうか。
どうぞ、宜しくお願い致します。

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質問者: 返答済み 8 日前.

Windows 10 Home　Office Personal 2019 を使用しています。

質問者: 返答済み 19 時間前.

20309;故迷惑メールに分類されるかがしりたいのですが、今後の対策として、その解答がない。

質問者: 返答済み 17 時間前.

33258;身で作成したPDFファイルをメールの添付で会社から自宅に送付しました。これでどうして迷惑メールに分類されるのでしょうか？迷惑メールから通常のメールに戻す方法はご指導によりか解決しましたが。

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専門家: kaito487 返答済み 8 日前. · Answer 1 · 2021-01-13T06:00:24.4100000

ご返信ありがとうございます。
畏まりました。
リモートサポートにて対応致します。
お手数をお掛け致しますが、下記URLよりご準備をお願い致します。
下記URLを開いて頂きましたら、「同意する」をクリックしてください。

http://www.justanswer.jp/remotedesktop/join.aspx?Session=fef75f70-8d9c-4e80-a921-2f9ffb6ebc43

専門家: kaito487 返答済み 19 時間前. · Answer 2 · 2021-01-20T00:49:00.2700000

専門家: kaito487 返答済み 19 時間前.

リモートサポートでご案内済みです。

迷惑メールの分類に設定されていました。

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専門家: kaito487 返答済み 17 時間前. · Answer 3 · 2021-01-20T02:46:34.6230000

専門家: kaito487 返答済み 17 時間前.

メールは、文面や添付で迷惑メールと判定する仕様があります。

上記に該当しているかと思われます。

判定内容はたくさん御座いますため、判断は難しいことがほとんどです。

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迷惑メールに分類されて受信されます。受信トレイに移動させるようにとのメッセジがありますがどうやって移動させるのですか。

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