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akihiroi
akihiroi,
カテゴリ: Eメール
満足したユーザー: 810
経験:  インストール系のアプリケーション開発からWEB系のクラウドシステムまで幅広く開発を行ってきました。プログラマーだけでなく、システムエンジニアとしてPLやPMも経験しています。
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覚えのない請求があります, 覚えのない請求が来ています 対処方法ご指示ください, メール アウトルックです,

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覚えのない請求があります
JA: どのメールプロバイダー(Gmail、Yahoo、Outlook、Biglobeなど)をお使いですか?
Customer: 覚えのない請求が来ています 対処方法ご指示ください
JA: 普段は何からメールにアクセスされますか?メールアプリでしょうか、またはウェブブラウザをご利用でしょうか?
Customer: メール アウトルックです
JA: 解決されようと、ご自身で何か試みられたことはありますか?
Customer: ありません
JA: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 特にありません 1月9日に恩赦から請求されました。

お世話になっております。Akiと申します。

宜しくお願い致します。

※プレミアムサービスを勧めるメッセージが表示されますが、システムが自動で送信しているものなので、ご希望でない場合はしてください。
※業務の都合上、回答を頂いてから返答するまでに間が空いたり、時間帯によっては返答出来なかったりすることがあります。ご了承ください。

請求・支払いに関する内容は以下からお願い致します。

https://www.justanswer.jp/help/payments-billing

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質問者: 返答済み 15 日 前.
35413;価する
質問者: 返答済み 15 日 前.
23452;しくお願い致します

リモートサポートにはご相談者様側で簡単な準備作業が必要です。
早速ですが下記にアクセスして、「同意する」より遠隔操作の実行ファイルをダウンロードして、ダブルクリックして実行してください。

http://www.justanswer.jp/remotedesktop/join.aspx?Session=742dffd7-62c2-4da4-adfb-51f395c5c2c2

通常ファイルはダウンロードフォルダに保存されます。
Elsinore.ScreenConnect.Client
というファイルをダブルクリックして実行してください。
準備はこれだけになります。

質問者: 返答済み 15 日 前.
23452;しくお願いします
質問者: 返答済み 15 日 前.
35443;しいサポートまだいただいておりません。待てばよろしいのですか?

先ほども書いたのですが、そちらでこっちに接続してもらわないといけません。

下記にアクセスして、「同意する」より遠隔操作の実行ファイルをダウンロードして、ダブルクリックして実行してください。

http://www.justanswer.jp/remotedesktop/join.aspx?Session=742dffd7-62c2-4da4-adfb-51f395c5c2c2

通常ファイルはダウンロードフォルダに保存されます。
Elsinore.ScreenConnect.Client
というファイルをダブルクリックして実行してください。
準備はこれだけになります。

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