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ITkun
ITkun, PCサポート
カテゴリ: Eメール
満足したユーザー: 3272
経験:  PCサポート
105406645
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Windows Live メール エラー ID: 0x800C013E, 送受信ができません。 Windows Live

ユーザー評価:

Windows Live メール エラー ID: 0x800C013E
JA: 了解しました。何かエラーは表示されていますか?その場合、そちらを教えていただけますか?
Customer: 送受信ができません。
JA: 再起動など、何かトラブルシューティングは試みられましたか?
Customer: Windows Live メール エラー ID: 0x800C013E

ご質問いただきありがとうございます。
私、ITkunが対応させていただきます。

Liveメールはサポートが終了している製品で、本来Windows10には対応しておりません。
長らく使い続けることができておりましたが、最近のWindowsに更新によって動作しなくなっているとの報告が上がっております。
別のメールソフトに切り替えていただければと思います。
なお、リモートサポートにて修復を試みることは可能です。修復できなかった場合には別のメールソフトへの設定のお手伝いもさせていただきますので、ご検討ください。

※この後、リモートサポート等のご案内がシステムから自動的に送信されます。私からお送りしているものでは無く、ご希望の場合のみリクエストを行ってください。

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質問者: 返答済み 17 日 前.
12362;願いします。
エラ-表示は以下の通りです。mail.biglobe.ne.jp アカウントでメッセージを送受信できません。 不明なエラーが発生しました。サーバー: 'mail.biglobe.ne.jp'
Windows Live メール エラー ID: 0x800C013E
プロトコル: POP3
ポート: 110
セキュリティ (SSL): いいえ

リクエストをいただきありがとうございます。
それではリモート接続を行うために以下のリンクをパソコンで開いてください。
「同意する」ボタンをクリックしますと接続プログラムのダウンロードが開始されますので、実行をお願いいたします。
多くの場合、画面下に表示されるダウンロード項目の「ファイルを開く」をクリックすることで実行が可能です。
http://www.justanswer.jp/remotedesktop/join.aspx?Session=d56176f7-960a-4d8d-9cc6-b4ff4bcc7df1

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