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pcnakado
pcnakado, ITエンジニア
カテゴリ: Eメール
満足したユーザー: 33
経験:  パソコンの病院なかど 院長
97084900
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サンダーバードのメールが特定のメールアドレスから有線では送れるが、無線では送れない。

質問者の質問

サンダーバードのメールが特定のメールアドレスから有線では送れるが、無線では送れない。
JA: どのメールプロバイダー(Gmail、Yahoo、Outlook、Biglobeなど)をお使いですか?
Customer: 大学のメールアドレスを使っていて、大学のシステムでも使えません。
JA: 普段は何からメールにアクセスされますか?メールアプリでしょうか、またはウェブブラウザをご利用でしょうか?
Customer: サンダーバードです。
JA: 解決されようと、ご自身で何か試みられたことはありますか?
Customer: 他の人に聞くと、サーバーの問題で、他のメールアドレスとかませて使うと良いとのことですが、具体的にどのようにすれば良いか不明です。
JA: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 特にないです。
投稿: 10 日 前.
カテゴリ: Eメール
専門家:  ITkun 返答済み 9 日 前.

ご質問いただきありがとうございます。
私、ITkunが対応させていただきます。

有線と無線とでは同じネットワークに接続されておりますか?

それとも無線は別の回線を使用されておりますでしょうか?

※この後、リモートサポート等のご案内がシステムから自動的に送信されます。私からお送りしているものでは無く、ご希望の場合のみリクエストを行ってください。

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