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ks5533ken
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カテゴリ: Eメール
満足したユーザー: 6145
経験:  IT関連管理
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Eメールが受信できない。アカウントがブロックされた状態です。何回も試みましたが復帰できません。削除して再登録する方法を教

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Eメールが受信できない。アカウントがブロックされた状態です。何回も試みましたが復帰できません。削除して再登録する方法を教えてください。
JA: 了解しました。何かエラーは表示されていますか？その場合、そちらを教えていただけますか？
Customer: パスワードをリセットしてください。と表示されます。何回も失敗しているのが、原因だと思いますが。
JA: 再起動など、ご自身で何か試みられたことはありますか？
Customer: やりました。
ks5533ken

この度はお問い合わせ頂きましてありがとうございます。tsufuが対応します。

お使いになっているメールアドレスの＠より右側部分を教えてください。

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質問者: 返答済み 10 日 前.
outlook.jp

https://account.microsoft.com/account?lang=ja-jp

上記にアクセスしてサインインを行ってアカウントのブロックを解除していただけますでしょうか？

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質問者: 返答済み 10 日 前.
Eメールアド再登録回復するには約３０日経過しないと、登録できないのでは。

再登録なのですね。それは30日経過後に置き換わります。

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質問者: 返答済み 10 日 前.
12414;だ何も回答を頂いていない。
質問者: 返答済み 10 日 前.
20102;解です

恐れ入りますが、遠隔操作で対応させていただけますでしょうか？

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質問者: 返答済み 9 日 前.
12377;みません。用事が急に入り席を外していました、再登録は当然ですが、サポートの回答として、すぐにでも復旧できる方法を教えてください

お使いになっているメールソフトはoutlookなのでしょうか？もしよろしければ遠隔操作で拝見させていただけますか？

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質問者: 返答済み 9 日 前.
Outlookではアカウントの許可が必要ですとメールが届いていますが。、どのようにすればよろしいですか。

アカウントの許可を出していただけますか

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質問者: 返答済み 9 日 前.
12393;のようにすればよろしいんですか
質問者: 返答済み 9 日 前.
20197;前は解決した記憶があるのですが、許可の手続きの仕方通りやってるのですがうまくいきません。
質問者: 返答済み 9 日 前.
12356;まは、*****@******.***でメールの送受信してますが、へんこうの届けが必要ですか。

https://account.microsoft.com/account?lang=ja-jp

上記にアクセスし、サインインを行ってください。その際に、gmailでログインはできるのでしょうか？

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http://www.justanswer.jp/remotedesktop/join.aspx?Session=b03173d7-b6bd-494f-b0f8-b82aab404923

では、上のアドレスをクリックして起動し、「同意する」を選択してください。

（ただし、携帯・スマホではなく、必ずパソコンで作業してください）

遠隔操作にて対応します。

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質問者: 返答済み 9 日 前.
Gmaiでokです。
同意し、タンロードしましたが開くのですか
質問者: 返答済み 9 日 前.
38283;がいです
質問者: 返答済み 9 日 前.
26377;難うございました。メールアドレスを再登録します。
質問者: 返答済み 9 日 前.
12362;はようございます。宜しくご指導下さい。
質問者: 返答済み 9 日 前.
12473;クリーンコネクトに接続したいのですが

http://www.justanswer.jp/remotedesktop/join.aspx?Session=f04ab013-1d2f-42d7-bd69-b39c7a8ccc4e

では、上のアドレスをクリックして起動し、「同意する」を選択してください。

（ただし、携帯・スマホではなく、必ずパソコンで作業してください）

遠隔操作にて対応します。

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質問者: 返答済み 8 日 前.
12354;りがとうございました。これで、終了します

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