メール設定時に間違って他の人の名前で行ってしまい修正したいのですが可能ですか, niftyです,

メール設定時に間違って他の人の名前で行ってしまい修正したいのですが可能ですか
JA: どのメールプロバイダー（Gmail、Yahoo、Outlook、Biglobeなど）をお使いですか？
Customer: niftyです
JA: 普段は何からメールにアクセスされますか？メールアプリでしょうか、またはウェブブラウザをご利用でしょうか？
Customer: outlookですが、niftyメールで登録時に間違えてしまったようです
JA: 解決されようと、ご自身で何か試みられたことはありますか？
Customer: 修正しようとしましたが、他の人の名前で登録されているため修正できません。niftyメールで送信すると差出人が別の人の名前になってしまいます。アドレス変えたくないので、niftyメール一度削除して、新たに同じアドレスで登録できないでしょうか。
JA: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか？
Customer: ありません。