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pcnakado
pcnakado, ITエンジニア
カテゴリ: Eメール
満足したユーザー: 33
経験:  パソコンの病院なかど 院長
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何もしていないのに、突然、Yahooめーるが受信できなくなりました。 ウェブプラウザ、スマホなどいろいろです。

質問者の質問

何もしていないのに、突然、Yahooめーるが受信できなくなりました。
JA: 普段は何からメールにアクセスされますか?メールアプリでしょうか、またはウェブブラウザをご利用でしょうか?
Customer: ウェブプラウザ、スマホなどいろいろです。 年明けからです。
JA: 解決されようと、ご自身で何か試みられたことはありますか?
Customer: 相手先の都合で受信できません。と、送った側には返ってきます。調べまくりましたが、IMAP/POP/SMTPアクセスとメール転送の設定を変えるしかできませんでした。
JA: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 特にありません。*****@******.***が受診できず、仕事に差し支えるのでこまってます。
投稿: 14 日 前.
カテゴリ: Eメール
専門家:  pc-tec216 返答済み 14 日 前.

pc-tec216と申します。今回ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。よろしくお願い致します。
※なお本業や他の作業の関係でお返事が遅くなる場合がございますのであらかじめご了承くださいませ。

恐れ入ります。YahooメールはOutlookで受信されているのでしょうか?ブラウザでは、メールを見ることはできますか?

質問者: 返答済み 14 日 前.
12391;きません。Outlookで受信はしてません。
専門家:  pc-tec216 返答済み 14 日 前.

ということは、ブラウザでログイン出来ていないということでしょうか?

質問者: 返答済み 14 日 前.
32771;えます。お金がかかるので。
専門家:  pc-tec216 返答済み 14 日 前.

自動でリモートサポートサービスの提案がされることがありますが、システムが行っているものですので必要なければ無視してください。

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