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kaito487
kaito487, メール　スペシャリスト
カテゴリ: Eメール
満足したユーザー: 7057
経験:  ソフトバンク株式会社
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フォルダを展開できません。フォルダのセットを開けません。microsoft

質問者の質問

フォルダを展開できません。フォルダのセットを開けません。microsoft exchangeのログオンに失敗しました。というエラーが出ました。どうすれば宜しいでしょうか。
JA: 了解しました。何かエラーは表示されていますか？その場合、そちらを教えていただけますか？
Customer: フォルダを展開できません。フォルダのセットを開けません。microsoft exchangeのログオンに失敗しました。
JA: 再起動など、ご自身で何か試みられたことはありますか？
Customer: はい
投稿： 12 日 前.
カテゴリ: Eメール
kaito487
専門家:  kaito487 返答済み 12 日 前.

ご質問ありがとうございます。kaitoと申します。
宜しくお願い致します。
恐れ入りますが、ご利用のPCに搭載されておりますOS（例：Windows10）を
お知らせ頂けますでしょうか。
また、ご利用のOffice名（例：Office2016）を
お知らせ頂けますでしょうか。
どうぞ、宜しくお願い致します。

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質問者: 返答済み 12 日 前.
Windows10proで、恐らくoffice2016です
専門家:  kaito487 返答済み 12 日 前.

ご返信ありがとうございます。
畏まりました。
御手数をお掛け致しますが、下記URLに記載の内容を参考にOffice2016のオンライン修復にて解消されるかお試しいただけますでしょうか。
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=4810-5217

どうぞ、宜しくお願い致します。

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質問者: 返答済み 12 日 前.
12372;返信ありがとうございます。現在、office365を使用しております。変更を押すと、アンインストールまた変更を許可しますか？と出るのですが、はいにしても影響はないでしょうか？
専門家:  kaito487 返答済み 12 日 前.

ご返信ありがとうございます。

変更⇒はい⇒オンライン修復の手順になります。

どうぞ、宜しくお願い致します。

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