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tamatsuy
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カテゴリ: Eメール
満足したユーザー: 651
経験:  サーバ、WindowsOS,データベースのサポート経験があり、サポートエンジニアとしては11年の経験を持つ
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前回番号26157919-776で、メールアドレスを,

質問者の質問

前回番号26157919-776で、メールアドレスを
JA: どのメールプロバイダー(Gmail、Yahoo、Outlook、Biglobeなど)をお使いですか?
Customer: 自分前回番号26157919-776で、メールアドレスを@ybb.ne.jpから@yahoo.co.jpに変えて、Outlookとノートンを変えていただきました(昨年12月3日)。12月20日@yahoo.co.jp、のデータファイルで、名前 @ybb.ne.jp、および「場所」C:\Users\sawat\Documents\Outlook ファイル\*****@******.*** - Outlook1.pst を、設定で修正しようとしましたfが、変えられません。頃ソフトバンクにいらいし、bbフォンを切断しました。その時はメールを確認しましたが、昨日1日に、@yahoo.co.jpのメールが入りません。パスが変わっていると思い、アカウントの設定で、@yahoo.co.jpに変えましたが、変わりません。どのような手順で、どのように修正したらよいでしょうか。
JA: 普段は何からメールにアクセスされますか?メールアプリでしょうか、またはウェブブラウザをご利用でしょうか?
Customer: Outlookを使っています。
JA: 解決されようと、ご自身で何か試みられたことはありますか?
Customer: 上記に書きましたが、読まれましたか?
JA: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 思い当たりません。必要なことをご質ください。Windows10です.
投稿: 23 日 前.
カテゴリ: Eメール
専門家:  tamatsuy 返答済み 22 日 前.

お世話になります。

ご質問としては、yahoo.co.jpのメールアドレスにメールが入ってこないという質問で正しいですか?

質問者: 返答済み 22 日 前.
65297;.yahoo.co.jpのメールアドレスにメールが入ってこない。  前回番号26157919-776で、bbフォン中止を目的と伝えて、メールアドレスを@ybb.ne.jpから@yahoo.co.jpに変えて、OutlookとノートンのIDを変えていただきました(昨年12月3日)。12月20日頃ソフトバンクに依頼し、bbフォンを切断しました。その時はメールを確認しましたが、一昨日1日(金)に、@yahoo.co.jpのメールが入りません。 パスが変わっていると思い、「アカウント」の設定で、@yahoo.co.jp、のデータファイルで、「名前」 @ybb.ne.jp、および「場所」C:\Users\sawat\Documents\Outlook ファイル\*****@******.*** -Outlook1.pst を、 @yahoo.co.jpに修正しようとしましたが変えられません。 どのような手順で、どのように修正したらよいでしょうか。
2.請求金額3,380円は問題です。前回番号26157919-776でbbフォン中止を伝え置いて@yahoo.co.jpでメールを受けていたのです。bbフォン中止でメールが受け取ることができなくなったことは明らかで、金額は前回の範囲で処理すべきと思います。
3.@yahoo.co.jpは現在ひらけませんので、@outlook.jpにご連絡ください。アドレス前の部分(@の前)は@yahoo.co.jpの文字と同じです。 
4.今回に受付番号は、26527800-26ですか?  確認したい。 よろしくお願いいたします。
質問者: 返答済み 22 日 前.
12522;モートは手早く解決しますが、勉強になりません。恐れ入りますが、上記4項目を読んで頂いて、コメントをください。 今回質問の初め、500円でよいと言われていたのが、突然3,380円になっています。前回の処置に関係していると思われるのに、リモートをすると高額になってしまいます。

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