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ks5533ken
ks5533ken,
カテゴリ: Eメール
満足したユーザー: 6193
経験:  IT関連管理
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今までは,yarita8331@aol.com を問題なく使用していましたが、2週間位前に、/com、

質問者の質問

今までは,*****@******.***　を問題なく使用していましたが、2週間位前に、/com、　でなく／jpに変更になる、との案内があり、此れが間違いだつたようで、それ以降mailが着かなくなている。
JA: 普段は何からメールにアクセスされますか？メールアプリでしょうか、またはウェブブラウザをご利用でしょうか？
Customer: 従来どうりで、新しいものはなにもつかっていません。
JA: 解決されようと、ご自身で何か試みられたことはありますか？
Customer: 単に変えただけです。　よろしくお願いいたします
JA: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか？
Customer: aol.com　を長年使っていたのですが、そちらから　aol.jpに変更してほしい、との連絡が入ったようだったので、その様にしたら、うまくいかない様です。どうしたらよいでしょうか？
投稿： 22 日 前.
カテゴリ: Eメール
ks5533ken
専門家:  ks5533ken 返答済み 22 日 前.

この度はお問い合わせ頂きましてありがとうございます。tsufuが対応します。恐れ入りますが情報の確認です。

現時点では.jpでの受信はできず、.comでは受信ができているのでしょうか？

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