Biglobeのメールを使用していますが、先日来2~3回、外国の何者かが、私のアドレスから多数のメールを発送したため、b

biglobeのメールを使用していますが、先日来2~3回、外国の何者かが、私のアドレスから多数のメールを発送したため、biglobeで送信停止の状態にされました。bigolobeの相談者に電話し、PWを変えてみたのですが、再発しました。いずれの場合も夜中の24時になると自動的に復旧するのですが、それまで受信が出来ても送信不能で困っています。アドレスを変えるか、あるいはプロバイダーを変更するほかないのでしょうか？
JA: 普段は何からメールにアクセスされますか？メールアプリでしょうか、またはウェブブラウザをご利用でしょうか？
Customer: メールアプリとしてoutlookを（Windows10で）使用していますが、これでご返事になっていますか？（Lavieのデスクトップ使用）
JA: 解決されようと、ご自身で何か試みられたことはありますか？
Customer: 自分自身では、ありません。Biglobeの相談担当者に電話して、PWを変更したのみです。
JA: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか？
Customer: とくに思い当たりません。いつも夜中まで待てばよいのなら、それで我慢するほかないのか、疑問ではありますが・・。