ジャストアンサーのしくみ:
  • 専門家に質問
    知識豊富な専門家があらゆる質問にお答えするために常に待機しています。
  • 専門家が丁寧に対応
    E メールやサイト内オンラインメッセージなど、さまざまな手段で回答を通知。必要に応じてフォローアップの質問をすることもできます。
  • やり取り回数、制限なし
    専門家からの回答を確認し評価をすることで、支払うかどうかを決めます。
IT-Stallionに今すぐ質問する
IT-Stallion
IT-Stallion, ITエンジニア
カテゴリ: Eメール
満足したユーザー: 955
経験:  リモートサポート、オンサイトサポート
107553585
ここに Eメール に関する質問を入力してください。
IT-Stallionがオンラインで質問受付中

急にメールが受信できなくなりました。 エラーメッセージは下記のものが出ています。

ユーザー評価:

急にメールが受信できなくなりました。
JA: 了解しました。何かエラーは表示されていますか?その場合、そちらを教えていただけますか?
Customer: エラーメッセージは下記のものが出ています。
JA: 再起動など、何かトラブルシューティングは試みられましたか?
Customer: PCの再起動を実行しましたが、うまくいきません。また、同じメールそふとでYahooメールもそうじゅしんしているのですが、そちらはうまくいっています。so-netメールでメール受信をすると「ログインできませんでした(connectの失敗しました。WSA AysnHost GetName)」というエラーが出ます。

こんにちは。

ご利用環境を教えて下さい。

パソコンでご利用ですか?Windopws10でしょうか?

メールのソフトを教えて下さい。

質問者: 返答済み 1 月 前.
12371;んにちは。よろしくお願いしまs。
Windows10で、使ってるメーラーは、ジャストシステムのShuriken2010です。
質問者: 返答済み 1 月 前.
20808;日までメールの送受信ができていたのに、急に使えなくなりました。最近、so-netで設定のへっこうがあったのでしょうか?
質問者: 返答済み 1 月 前.
12385;なみに、メールの送信は可能です。受信だけができません。

so-netの変更は、去年の春頃に以下の内容のメールが送られていると思います。

https://www.so-net.ne.jp/info/2019/op20190507_0015.html

このうち、対象になりそうなのが、下記です。

  • pop.サブドメイン.so-net.ne.jpを設定してのメール受信(サブドメインの部分は、aa2などの文字列が入ります)

→「pop.so-net.ne.jp」に変更になります。

質問者: 返答済み 1 月 前.
https://support.so-net.ne.jp/supportsitedetailpage?id=000011999
の設定を実行したらメールの受信ができるようになりました。

解決できてよかったです。

では、こちらはこれでクローズとさせていただきます。

IT-Stallionをはじめその他名のEメールカテゴリの専門家が質問受付中

Eメール についての関連する質問