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pcnakado
pcnakado, ITエンジニア
カテゴリ: Eメール
満足したユーザー: 28
経験:  パソコンの病院なかど 院長
97084900
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メールが表示されなくなりました。メールの画面が真っ白です, Gmail, 会社や取引先です, 再起動させました,

質問者の質問

メールが表示されなくなりました。メールの画面が真っ白です
JA: どのメールプロバイダー(Gmail、Yahoo、Outlook、Biglobeなど)をお使いですか?
Customer: Gmail
JA: 普段は何からメールにアクセスされますか?メールアプリでしょうか、またはウェブブラウザをご利用でしょうか?
Customer: 会社や取引先です
JA: 解決されようと、ご自身で何か試みられたことはありますか?
Customer: 再起動させました
JA: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: とくにありません
投稿: 11 日 前.
カテゴリ: Eメール
専門家:  pc-tec216 返答済み 11 日 前.

pc-tec216と申します。今回ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。よろしくお願い致します。
※なお本業や他の作業の関係でお返事が遅くなる場合がございますのであらかじめご了承くださいませ。

ブラウザでログインされていますか?突然表示されなくなったのでしょうか?

質問者: 返答済み 11 日 前.
26152;日まで確認できました。今朝から急にです。
質問者: 返答済み 11 日 前.
12362;願いします
専門家:  pc-tec216 返答済み 11 日 前.
リモートサポートを申し込みされているようですが、請求が完了していないようです。恐れ入りますが私はこれでオプトアウトさせていただきます。他の専門家に回答権を譲りたいと思います。
専門家:  sumika 返答済み 11 日 前.

こんにちは。パソコン講師をしているスミカと申します。よろしくお願いいたします。

Gmailの画面が真っ白、ということでよろしいでしょうか?

真っ白というのはインターネット画面で見るGmailの画面ですか(その場合はご利用のブラウザ名を教えて下さい)。それともOutlookやWindows10メールなどのメールアプリですか。

ご返信をお待ちしております。