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ITkun, PCサポート
カテゴリ: Eメール
満足したユーザー: 2657
経験:  PCサポート
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昨日、Google play cardを利用したインターネットセキュリティ詐欺にあったようです。Google play

質問者の質問

昨日、Google play cardを利用したインターネットセキュリティ詐欺にあったようです。Google play cardの支払いを止めることはできますか?
JA: どのメールプロバイダー(Gmail、Yahoo、Outlook、Biglobeなど)をお使いですか?
Customer: yahoo およびGmailです。
JA: 普段は何からメールにアクセスされますか?メールアプリでしょうか、またはウェブブラウザをご利用でしょうか?
Customer: ヤフーメールです
JA: 解決されようと、ご自身で何か試みられたことはありますか?
Customer: いえ、まだです。国民生活センターには連絡しましたが、解決にいたっていません
JA: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 日本語が上手な南アジア系外国人がマイクロソフト社員をよそおっていたようです。フリーダイヤル番号といっていましたが、050で始まる番号でしたし、最終的にはウィスコンシン州の番号のようでした。被害総額や Google Play Cardの記号が必要でしたら、お知らせください
投稿: 13 日 前.
カテゴリ: Eメール
専門家:  ITkun 返答済み 13 日 前.

ご質問いただきありがとうございます。
私、ITkunが対応させていただきます。

GooglePlayカードの番号を相手に伝えてしまっている場合には、残念ながら有効な対処法がございません。

性質が現金に近い上に、詐欺集団が海外を拠点にしており、国内の機関では何もできないことが理由です。

一つだけお試しいただけることがございまして、相手に渡してしまったGooglePlayカードを使用してみてください。ご自身で使えない場合は、知人が家族に使ってみてもらっても結構です。

換金はできませんが、相手がまだ残高を使用していない場合、少なくとも身内で消費することができます。

また、騙しやすい人と認識されている可能性があり、今後も電話がかかってくる可能性がございます。絶対に話さないようにしていただき、電話に出てしまっている場合にはすぐに切っていただければと思います。

※この後、リモートサポート等のご案内がシステムから自動的に送信されます。私からお送りしているものでは無く、ご希望の場合のみリクエストを行ってください。

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