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techtake
techtake, PCインストラクター
カテゴリ: Eメール
満足したユーザー: 803
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ドコモアドレスのメールが来ましたが、返信が携帯からもパソコンからも, 送っても戻ってきます。困っています,

ユーザー評価:

ドコモアドレスのメールが来ましたが、返信が携帯からもパソコンからも
JA: どのメールプロバイダー(Gmail、Yahoo、Outlook、Biglobeなど)をお使いですか?
Customer: 送っても戻ってきます。困っています
JA: 普段は何からメールにアクセスされますか?メールアプリでしょうか、またはウェブブラウザをご利用でしょうか?
Customer: 携帯はアイフォン11です。パソコンメールはYahooです。
JA: 解決されようと、ご自身で何か試みられたことはありますか?
Customer: 今ネットで色々見ているところですが、、
JA: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 解決費用はかかりますか?

ご質問ありがとうございます。
ご相談内容につきまして、戻ってきたエラーメールの内容を教えていただけますか。

すべてコピー&ペーストで構いませんので、原因究明のため、こちらで確認させていただけたらと思います。

お手数おかけいたしますが、よろしくお願いいたします。

質問者: 返答済み 1 月 前.
Sorry, we were unable to deliver your message to the following address.<*****@******.***>:
Remote host said: 550 Unknown user***@******.*** [BODY]--- Below this line is a copy of the message.Received: from [183.79.100.139] by nh505.bullet.mail.kks.yahoo.co.jp with NNFMP; 31 Oct 2020 03:32:04 -0000
Received: from [183.79.101.123] by t502.bullet.mail.kks.yahoo.co.jp with NNFMP; 31 Oct 2020 03:32:04 -0000
Received: from [127.0.0.1] by omp510.mail.kks.yahoo.co.jp with NNFMP; 31 Oct 2020 03:32:04 -0000
X-Yahoo-Newman-Property: ymail-3
X-Yahoo-Newman-Id:***@******.***
X-YMail-OSG: 3y5m54YVM1loBIQDnqpXNOA5.Wmm.vHbs3QMev4eVQFJ3mOS1TAv9aN7PunLY09
sby9AnJawSKHUzJtkK5SUrjDKllrxLnDhk4Lbs4h_yhV6.egTRuMF_pHElaY.zkXNGAwcurxpO9e
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FR6Hl4lF.Dm2K65MH9qAbrvDE0cLqSG0wdXZiETGCnbe6_k8QdZ6SQj_SDaoO0eGh9NX0wEIbYC7
iGIn5txHZ.oNNPez8cETrl4RteHB8n81IB90YVd5MsuIK5fbeA8GCJQ--
Received: from jws705105.mail.ssk.yahoo.co.jp by sendmailws617.mail.ssk.yahoo.co.jp; Sat, 31 Oct 2020 12:32:04 +0000;(###) ###-####313
DKIM-Signature: v=1; a=rsa-sha256; q=dns/txt; c=relaxed/relaxed; t=1604115124;
s=yj20110701; d=yahoo.co.jp;
h=Date:From:To:Message-ID:In-Reply-To:References:Subject:MIME-Version:Content-Type:Content-Transfer-Encoding;
bh=lYUijdpmu52bp7E29pOHIpDLKL+exZBs52c6xrGlFtQ=;
b=k5k35obHgrYiM15h4HM1V5xv8MiFoJ3j3EGwUl6j4ADVtxU/FCbBWp8QWBJmjDBU
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wvPbrRAKlLkFYyAcRyaXxX4LG38BHepS2/q8L00Q=
DomainKey-Signature: a=rsa-sha1; q=dns; c=nofws; s=yj20110701; d=yahoo.co.jp;
h=Date:From:Message-ID:In-Reply-To:References:MIME-Version:Content-Type:Content-Transfer-Encoding;
b=Zgd62qSX/AwiPIswHwFEE3Z7SveBKPlqVgGZ4quWPKDJwfqr+c3unZMSVB7v2UWj
bJOVaSz1ebIaCQS3cY6zDnCfvKcs5K84MKE2Wi/s8ElmvofZTp9L4yLsirxHzWO3nv2
p3sctmH8J0swo5Bo5ymutYDhweeGrpjiupMhfh4I=;
Date: Sat, 31 Oct 2020 12:32:03 +0900 (JST)
From: =?UTF-8?B?5bO2IOS9kOS7o+WtkA==?= <*****@******.***>
To:
"*****@******.***" <*****@******.***>
Message-ID: <*****@******.***>
In-Reply-To: <*****@******.***>
References: <*****@******.***>
Subject: =?UTF-8?B?UmU6IOWIneOCgeOBvuOBl+OBpuWPl+ism+W4jOacm+OBp+OBmQ==?=
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質問者: 返答済み 1 月 前.
12414;だ時間はかかりますか?

調査のため、お時間を頂戴しており申し訳ございません。

確認させていただいた結果、送信先の携帯が「パソコンからのなりすましメールを受信拒否」や「ドメイン指定拒否」設定を行っている可能性がありますので、

こちらの2つの設定を解除していただければ、送信可能になるかと思います。

よろしくお願いいたします。

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質問者: 返答済み 1 月 前.
12391;はこちらではどうすることもできないという事ですね。始めての方からの問い合わせだったのでお答えが出来ず困っていましたが、仕方がないですね。
有難うございました。

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