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dueprocess
dueprocess, システムエンジニア
カテゴリ: Eメール
満足したユーザー: 9029
経験:  中央大学卒・行政書士事務所経営・システムエンジニア
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ウェブ上のリンクアドレスをクリックしてら、メーラーが立ち上りメールを記述したのですが、ちょっと眠くなり、保存ボタンがあっ

ユーザー評価:

ウェブ上のリンクアドレスをクリックしてら、メーラーが立ち上りメールを記述したのですが、ちょっと眠くなり、保存ボタンがあったのでクリックしてからpcをシャットダウンしました。2時間ほど経過後、下書きが残っているはずなので、メーラーの下書きフォルダーをみても存在しません。どこに保存されたのでしょうか?
JA: どのメールプロバイダー(Gmail、Yahoo、Outlook、Biglobeなど)をお使いですか?
Customer: メインはOutlook(Biglobe経由)を使っていますが、Gmail、Yahooのアカウントもあります。
JA: 普段は何からメールにアクセスされますか?メールアプリでしょうか、またはウェブブラウザをご利用でしょうか?
Customer: メールアプリ(Outlook)です。
JA: 解決されようと、ご自身で何か試みられたことはありますか?
Customer: まず、OUTLOOKを立ち上げ、受信フォルダーを見ましたが、普通下書き保存されているものがありませんでした。そこで、Gmailを立ち上げてみたのですが、見当たらない。そこまでしかやっていません。
JA: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: Web上のアドレスをクリックした場合のメールはOUTLOOKのでしょうか?いつも使っている画面と違うような気がしたのですが・・・

ご質問ありがとうございます。

ITエンジニアです。

よろしくお願いいたします。

回答いたします。

おそらくWindows10メールアプリだったのではないかと思われます。

下記をご参考になさってください。

https://dekiru.net/article/13608/

それでは結果のご報告をお待ちしております。

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質問者: 返答済み 17 日 前.
12393;うも記憶が曖昧なのですが、戻るボタンではなく、上書き保存ボタンを押したためのような気がします。下書きフォルダーに3つタダの空メールはありましたが、下書きしたはずのメールは見つかりませんでした。
質問者: 返答済み 17 日 前.
26178;間が無駄なので、メールを書き直します。ありがとうございました。

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