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にひな
にひな, ITエンジニア
カテゴリ: Eメール
満足したユーザー: 277
経験:  Webプログラマ at (フリーランス)
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スパンメールが毎日1000通程着ていて困っています。 yahooです, explorerでさ,

ユーザー評価:

スパンメールが毎日1000通程着ていて困っています。
JA: どのメールプロバイダー(Gmail、Yahoo、Outlook、Biglobeなど)をお使いですか?
Customer: yahooです
JA: 普段は何からメールにアクセスされますか?メールアプリでしょうか、またはウェブブラウザをご利用でしょうか?
Customer: explorerでさ
JA: 解決されようと、ご自身で何か試みられたことはありますか?
Customer: ログアウトしたりもしてみました
JA: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 迷惑メール

こんにちは。にひなと申します。

届いてしまうスパムメールの対策としては、メールサービス側が用意する迷惑メールフィルタがございます。

ふだん、Yahoo!メールはのように受信していますでしょうか?

「Windowsのメールアプリ」ですとか、「Yahoo!のホームページから、メールを開く」など、ふだんご利用の方法を教えていただけますでしょうか。

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質問者: 返答済み 1 月 前.
yahooの迷惑メールフィルタを掛けていてもスルーされてしまいます。
自宅パソコンのOSがwindows7でセキュリティも掛けていなかったからなのでしょうか?
職場でもスマホでもスパンメールが酷くて支障をきたしています。
解決できるのならリモートサポートをお願いしたいです。

リクエストありがとうございます。リモートサポートをうけたまわりました。

↓こちらをクリックして、遠隔操作に同意するボタンを押していただくと、

http://www.justanswer.jp/remotedesktop/join.aspx?Session=7582a176-d55f-462e-8b8a-da32e8f016b3

リモートサポートのためのプログラム Elsinore.ScreenConnect.Client.exe がダウンロードされます。そちらを実行していただけますでしょうか。

(もし手続きにつまづくようなことがありましたら、遠慮なくご相談ください)

リモート接続を試みておりますが、繋がりません。

もしお時間のご都合が悪ければ、またご希望の時間を指定していただければと存じます。

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