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にひな
にひな, ITエンジニア
カテゴリ: Eメール
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経験:  Webプログラマ at (フリーランス)
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SDC206659757にログイン出来なくなった? 5日前から, パスワードは新規に作り直しました,

ユーザー評価:

SDC206659757にログイン出来なくなった?
JA: 最後にアカウントにサインインすることができたのはいつですか?
Customer: 5日前から
JA: パスワードのリセット(再設定)は試みましたか?
Customer: パスワードは新規に作り直しました
JA: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: お名前ドットコムと契約してますがそれは機能してるみたいです

こんばんは。にひなと申します。

基本的な質問で恐縮ですが、 SDC206659757 とは、何でしょうか?

どこかのサイトやサービスの、質問者様のログインIDのようなものでしょうか?

質問者: 返答済み 1 月 前.
12362;名前ドットコムというサーバーです。パスワードを入れてもアクセスできないので困ったます。ログインできない失敗なります

リモートサポートのリクエストありがとうございます。しかし、こちらは質問者様のパソコンを遠隔操作するサービスとなっておりますので、今回のような問題ですと、もちろんわたしもパスワードは存じ上げないので、残念ながら役立てることができません。

お名前.comはたくさんのサービスを展開しておりますが、こちらのページの最上部にある「お名前.com Navi」でお試しでしょうか。

https://www.onamae-server.com/navi/

ログインページには「パスワードを忘れた方はこちら」というパスワードリセットのリンクもございますが、こちらはお試し済みでしょうか?

https://www.onamae.com/navi/login/

質問者: 返答済み 1 月 前.
SDC206659757とはFX(為替)のサイトのことです。ログイン出来ないので困ってます。パスワード変更もして駄目です
質問者: 返答済み 1 月 前.
36960;隔操作希望します

うけたまわりました、もちろんわたしに質問者様のパスワードはわかりませんが、画面を見ながらメッセージをやり取りさせていただいた方がスムーズかもしれません。少しお待ちください。

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↓こちらをクリックして、遠隔操作に同意するボタンを押していただくと、

http://www.justanswer.jp/remotedesktop/join.aspx?Session=5c7c8753-0d1d-4fd7-a0ef-1080c304d387

リモートサポートのためのプログラム Elsinore.ScreenConnect.Client.exe がダウンロードされます。そちらを実行していただけますでしょうか。

(もし手続きにつまづくようなことがありましたら、遠慮なくご相談ください)

http://www.justanswer.jp/remotedesktop/join.aspx?Session=5c7c8753-0d1d-4fd7-a0ef-1080c304d387

クリックできない状態でしたので、リンクを張り直します。

接続をお切りしました。

うまくいくことをお祈り申し上げております。

いったん、この質問は完了とさせていただきますが、

引き続きやりとりはできますので、何かありましたらお気軽にお声がけください。