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kaito487
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カテゴリ: Eメール
満足したユーザー: 5701
経験:  dasdasd
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Googleのアカウントに関する質問です。

ユーザー評価:

googleのアカウントに関する質問です。
JA: どのメールプロバイダー(Gmail、Yahoo、Outlook、Biglobeなど)をお使いですか?
Customer: 誕生日を会社の設立日にしてしまいました。既にアカウントは使用している為アカウントの削除はしたくないです。アカウントはそのままで誕生日の変更➕ファミリーリンクから外すことは可能ですか?
JA: 普段は何からメールにアクセスされますか?メールアプリでしょうか、またはウェブブラウザをご利用でしょうか?
Customer: Gmailです。
JA: 解決されようと、ご自身で何か試みられたことはありますか?
Customer: はい。ただ、うまくいかず、途中でいつも断念しています。
JA: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 会社の設立日は2013年です。ファミリーリンクで繋がり、結構時間は経過しています。さきほどこちらのサイトを検索して問い合わせをさせていただきました。よろしくお願いします。

ご質問ありがとうございます。kaitoと申します。
宜しくお願い致します。

御手数をお掛け致しますが、下記URLに記載の内容にて解消されるかお試しいただけますでしょうか。
ファミリーリンク解除方法

https://guide.tone.ne.jp/faq/6117628.html

◇Googleアカウントの生年月日変更

https://support.google.com/googlecurrents/answer/1350405?hl=ja

どうぞ、宜しくお願い致します。

質問者: 返答済み 1 月 前.
30906;認が遅くなってすいません。すぐに試してみます。

とんでもございません。

宜しくお願い致します。

ご不明点がございましたら、お知らせください。

質問者: 返答済み 1 月 前.
9671;Googleアカウントの生年月日変更https://support.google.com/goo…
まで進みましたが、
「この情報を変更するには保護者に確認してください」と表示されその後進めません。

ご返信ありがとうございます。

畏まりました。

生年月日を訂正するには、直接生年月日の日付を変更する前にご自身の年齢を証明する手続きが必要になります。

お手数をお掛け致しますが、下記URLの内容を参考に設定をお試しください。

https://support.google.com/accounts/answer/1333913?hl=ja

どうぞ、宜しくお願い致します。

質問者: 返答済み 1 月 前.
35373;定は、どこから入ればいいでしょうか?
質問者: 返答済み 1 月 前.
35492;ってアカウントを削除してしまったようです。

ご返信ありがとうございます。

アカウントの復元については、お手数をお掛け致しますが、

下記URLの内容を参考に復元操作をお試しください。

https://support.google.com/accounts/answer/7682439?hl=ja

年齢を証明する手続き設定ですが、

「保護者の監視なしで Google アカウントを所有できる年齢に達していないようです。 詳細

生年月日を間違えて入力した場合は、今すぐ更新してください。 訂正しない場合は、7 日後に Google アカウントが削除されます。」というメッセージが表示されておりますでしょうか。

表示されておりましたら、文章が表示されているダイアログの右下に [更新] ボタンがあるかと思います。

もし表示されなかった場合は画面をスクロール、または縮小することでボタンが表示されないかご確認ください。

どうぞ、宜しくお願い致します。

質問者: 返答済み 1 月 前.
36914;むと、「Google はこのアカウントへの他のログイン方法を提供していません」という表示になります

ご返信ありがとうございます。
畏まりました。
御手数をお掛け致しますが、下記URLに記載の内容にてアカウント復元をかお試しいただけますでしょうか。
https://support.google.com/accounts/answer/6236295?hl=ja

どうぞ、宜しくお願い致します。

質問者: 返答済み 1 月 前.
24489;元が出来ました。再度、チャレンジします。
質問者: 返答済み 1 月 前.
29983;年月日は、Google サービスでアカウントのセキュリティ保護とカスタマイズに使用される場合があります。 この Google アカウントを企業または組織で使用する場合は、アカウントの管理者の生年月日を指定してください。 詳細
生年月日
2013年6月4日
この情報を変更するには保護者に確認してくださいという表示になります。
質問者: 返答済み 1 月 前.
12300;訂正しない場合は、7 日後に Google アカウントが削除されます。」というメッセージが表示されておりますでしょうか。
というメッセージは表示されていません。

ご返信ありがとうございます。

もし表示されなかった場合は画面をスクロール、または縮小することでボタンが表示されないかご確認ください。

どうぞ、宜しくお願い致します。

kaito487をはじめその他2 名のEメールカテゴリの専門家が質問受付中
質問者: 返答済み 1 月 前.
12420;はり、みつかりません。現在、ファミリーリンクは解除出来た状況です。再度、確認ですが、2013年(7歳相当)に設定してしまったアカウントの誕生日の変更手続きで「生年月日を訂正するには、直接生年月日の日付を変更する前にご自身の年齢を証明する手続きが必要になります。
下記URLの内容を参考に設定をお試しください。
https://support.google.com/acc…」
の設定方法がわかりません。どこにアップデートいたらいいでしょうか。

ご返信ありがとうございます。

・「生年月日を訂正するには、直接生年月日の日付を変更する前にご自身の年齢を証明する手続きが必要になります。
下記URLの内容を参考に設定をお試しください。
https://support.google.com/acc…」
の設定方法がわかりません。どこにアップデートいたらいいでしょうか。

⇒現在、上記の設定方法をご案内している次第です。未成年の生年月日で設定されておりますため、

ご案内している内容で設定が可能かお試しいただいております。

スマートフォンで設定をお試しになられておりましたら、PCなど

他のハードでもお試しいただければと思います。

どうぞ、宜しくお願い致します。