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ITレスキュー
ITレスキュー, ITエンジニア
カテゴリ: Eメール
満足したユーザー: 2122
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Outlookメールが上がりません。このフォルダーのセットが開けません。ファイル

ユーザー評価:

outlookメールが上がりません。このフォルダーのセットが開けません。ファイル   @gmkrnkilease.co.jp.potでエラーが検出しました。と出ます。どう対処したらよいでしょうか
JA: 了解しました。何かエラーは表示されていますか?その場合、そちらを教えていただけますか?
Customer: microsoft outlookを起動できません。outlookウィンドウズを開けません。このフォルダーのセットを開けません。ファイル¥*****@******.***でエラーが検出されました。
JA: 再起動など、ご自身で何か試みられたことはありますか?
Customer: 再起動はしてみても症状は変わりません。

はじめまして,よろしくお願いします。

Outlookアプリのデータファイルが損傷しているため、Outlookアプリを再設定する必要があります。

再設定には、下記の情報が必要ですがお手元にありますか?

  • メールアドレス
  • メールパスワード
  • POPサーバー名、ポート番号
  • SMTPサーバー名、ポート番号

ご確認いただければと思います。

よろしくお願いします。

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質問者: 返答済み 17 日 前.
22823;丈夫です。

安心リモートサービスの承諾ありがとうございます。

下記の操作をパソコンでお願いします。

下記のリンクをクリックして「同意する」をクリックします。

そして「実行」をクリックします。

http://www.justanswer.jp/remotedesktop/join.aspx?Session=73431d40-e070-427a-889c-2b8fa80cbd2c

よろしくお願いします。

質問者: 返答済み 17 日 前.
12522;モート繋がりませんでしょうか

設定完了しました。

質問者: 返答済み 17 日 前.
21161;かりましたありがとうございました

このたびはありがとうございました。

また機会がありましたら,よろしくお願いします。

質問者: 返答済み 17 日 前.
12371;れは普通に閉じて良いでしょうか。

はい、大丈夫です。

なお、当サイトのご利用方法は、下記ウェブページをご確認ください。

https://www.justanswer.jp/help/

よろしくお願いします。