ジャストアンサーのしくみ:
  • 専門家に質問
    知識豊富な専門家があらゆる質問にお答えするために常に待機しています。
  • 専門家が丁寧に対応
    E メールやサイト内オンラインメッセージなど、さまざまな手段で回答を通知。必要に応じてフォローアップの質問をすることもできます。
  • やり取り回数、制限なし
    専門家からの回答を確認し評価をすることで、支払うかどうかを決めます。
pcnakadoに今すぐ質問する
pcnakado
pcnakado, ITエンジニア
カテゴリ: Eメール
満足したユーザー: 25
経験:  パソコンの病院なかど 院長
97084900
ここに Eメール に関する質問を入力してください。
pcnakadoがオンラインで質問受付中

Hotmail の小さなアイコンを画面下に作ってもらいました。 私の分(yoshisekiya@hoy)

質問者の質問

Customer: Hotmail の小さなアイコンを画面下に作ってもらいました。 私の分(yoshisekiya@hoy)

JA: 普段は何からメールにアクセスされますか?メールアプリでしょうか、またはウェブブラウザをご利用でしょうか?

Customer: 文章途中で送信されてしまったので、続きです。 画面下の小さなアイコンをクリックすると、私の分"yoshi"(***** )家内の分"masa"*****を選べたのですが- - - 。 昨日からおかしくなりました。 アイコンをクリックすると、私のメールアドレス2個が ”yoshi" と、家内のメール (masa) とを選べる「窓」小さな枠内にでて来ていたのですが、この2つを選べる「小さな窓」そのものが消えてしまいました。 従って家内のHotmail ******にアクセスできません。「2人のどちらかを選べる小さな窓 (yoshi / masa)」を再び作る方法か、単独でも良いので家内のだけのアイコンを作る方法を教えて下さい。 宜しくお願い致します。 ******

JA: 解決されようと、ご自身で何か試みられたことはありますか?

Customer: google でOutlook を入力して、Outlook 家内のメールにアクセスできる方法を探してみましたが、良く分かりませんので、助けて下さい。

JA: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?

Customer: 最初の質問内容に書きましたが、 今まで通りのやり方に戻せれば最高です。 即ち、画面下のちいさなアイコンをクリックするとOutlook のやや小さな枠が表れてアドインを探しています等の言葉がしたのラインで動き、次に、ちいさな枠が画面の真ん中に現れ、(yoshi)(masa) をクリックで選べる様に出来れば良いのですが?

投稿: 13 日 前.
カテゴリ: Eメール
専門家:  ITレスキュー 返答済み 13 日 前.

はじめまして,よろしくお願いします。

下記の点を教えてください。

  • パソコンのメーカー名と型番
  • OSのバージョン(例:Windows10)
  • メールアプリの名称(例:Outlook)
  • メールアドレスの@マークから右側の部分

よろしくお願いします。