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pcnakado
pcnakado, ITエンジニア
カテゴリ: Eメール
満足したユーザー: 17
経験:  パソコンの病院なかど 院長
97084900
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メールが1週間受信できない, エラー表示はありませんでした, やっていません

質問者の質問

メールが1週間受信できない
JA: 了解しました。何かエラーは表示されていますか?その場合、そちらを教えていただけますか?
Customer: エラー表示はありませんでした
JA: 再起動など、何かトラブルシューティングは試みられましたか?
Customer: やっていません
投稿: 14 日 前.
カテゴリ: Eメール
専門家:  ITkun 返答済み 14 日 前.

ご質問いただきありがとうございます。
私、ITkunが対応させていただきます。

ご状況を把握するために、以下の点についてお知らせいただけますでしょうか。

・ お使いのメールソフトの名前(Outlook2016等)
・ 問題が発生しているメールアドレスの「@以降の部分」

※この後、安心サポートのご案内がシステムから自動的に送信されます。私からお送りしているものでは無く、ご希望の場合のみリクエストを行ってください。