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tkatoku
tkatoku,
カテゴリ: Eメール
満足したユーザー: 3670
経験:  Webデザイン、WordPressを使ったWeb制作 社内パソコンの購入、設定、修理、トラブルの際のサポート業務
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Pc初期化したため従来のメールアドレスで継続したいのですがどのようにすればいいのか教えてください, outlookです。

質問者の質問

pc初期化したため従来のメールアドレスで継続したいのですがどのようにすればいいのか教えてください
JA: どのメールプロバイダー(Gmail、Yahoo、Outlook、Biglobeなど)をお使いですか?
Customer: outlookです。
JA: 通常、何からメールにアクセスされますか?スマートフォンやタブレットのメールアプリでしょうか、またはウェブブラウザをご利用でしょうか?
Customer: パソコンからです
JA: 何かトラブルシューティングを試みましたか?
Customer: NEC パソコンを修理しNECから初期化して帰ってきました
JA: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: outlookで従来通りやりたいのですがうまくいきません
投稿: 13 日 前.
カテゴリ: Eメール
専門家:  tkatoku 返答済み 13 日 前.

はじめまして、tkatokuと申します。

よろしくお願いいたします。

一度、下記のページからOffice(Outlook)をインストールできるかをお試しいただけますでしょうか。

もしもお試しいただいていたら、申し訳ございません。

下記のリンクをクリックすると「officeのインストール(取得)」のページにアクセスいたします。

英語の部分をクリックしてください。

https://setup.office.com/Home?ppud=4&wa=wsignin1.0

Officeをご購入されてから最初にインストールされた時の「Microsoftアカウント」でサインインした後、指示通りに操作をお願いいたします。

実施された際に、何かエラーやメッセージが表示されましたら、教えていただけますでしょうか。

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