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rushqk
rushqk, ハードウェアエンジニア
カテゴリ: 電化製品
満足したユーザー: 45
経験:  AV機器開発、ソフトウェア設計
60440014
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AQUOSのLC-32D10を利用していますが、黄色とこげ茶色のたてのパターンが出て映像が出なくなりました。

質問者の質問

AQUOSのLC-32D10を利用していますが、黄色とこげ茶色のたてのパターンが出て映像が出なくなりました。 TVの上にある赤の停止ボタンを5秒
アシスタント: 了解しました。お使いのAQUOSのモデルナンバーを教えていただけますか?
質問者様: LC-32D10
アシスタント: ありがとうございます。上記の他に、電化製品修理テクニシャンに事前に伝えておきたいことはありますか?
質問者様: J-COMに加入していますが、そこのところの技術サポ-トと連絡してみましたが、TVの原因で現象が出ているとのことです。
投稿: 16 日 前.
カテゴリ: 電化製品
専門家:  densi 返答済み 16 日 前.

お世話になります。

AQUOSの電源が入らない、映像が映らない、音声が出ないなどの場合は、基盤等の故障が疑われます。
念のため以下の操作をしてみてください。(実施した方も再度試してみてください)

・本体の電源スイッチで操作
電源「入」のまま、本体の電源スイッチを5秒以上押し続け、電源を「切」にします。
約10~30分後に再度電源を「入」にしてください。

・電源プラグの抜き差し
上記操作をしても改善しない場合は、電源プラグをコンセントから抜き、10~30分後に再度差し込んでください。
※何度か繰り返すことで改善されたケースもあります。

・電源の入り切りを数回行う
※何度か繰り返すことで改善されたケースもあります。

・B-CASカードの抜き差し

・可能であればテレビ裏側を開けて、基盤にホコリが溜まっていないか確認してみる(難しい場合は外側から掃除機でメンテ)
※テレビの裏面を開けてみると分かりますが、基盤にホコリが溜まっていることがあります。
それによって、今回のようなトラブルが起こることもあるのです。
開けるのが難しい場合は、外側から掃除機などで吸い取るなどでも構いませんが、無理をしないで電気屋さんなどに点検してもらうといいです。

それで改善されない場合は、今回は年数(2007年製)や使用頻度の問題もありますが、上記のように基盤等の故障が疑われますので、点検や修理、部品がない(修理不可)場合(メーカーの部品保有期間は8年)や修理費用がかさむ時は買い替え等の対応になります。

質問者: 返答済み 16 日 前.
26412;体の電源スイッチを5秒押すのは試しましたが、画像は瞬間出てまたパターンに戻りました
専門家:  densi 返答済み 16 日 前.

ご返信ありがとうございます。

リセット作業は、時間をおいて何回か試してみてください。

質問者: 返答済み 16 日 前.
12371;の状態は修理可能なのですか?
専門家:  densi 返答済み 16 日 前.

リセット作業で改善されない場合は修理対応になりますが、上記のようにこちらの製品は古いので、部品がなければ買い替え対応になるかと思います。

専門家:  densi 返答済み 15 日 前.

お世話になります。

その後、どうでしょうか?

質問者: 返答済み 15 日 前.
26360;いてあることを色々と試したところ、NHKの衛星放送だけ色が多色になって、音がでています。
専門家:  densi 返答済み 15 日 前.

映像は出ていませんか?

質問者: 返答済み 15 日 前.
20170;までは茶色と黄色の縦模様だったのがそのチャンネルだけは青色が混ざった縦模様です。
専門家:  densi 返答済み 15 日 前.

受信レベルを確認してみてください。

https://jp.sharp/support/aquos/doc/ant_lv3.html

専門家:  densi 返答済み 13 日 前.

その後、どうでしょうか?

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