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pcnakado
pcnakado, 電気・電子機器修理技術者
カテゴリ: 電化製品
満足したユーザー: 7240
経験:  パソコンの病院なかど 院長
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パナソニックDMR-BRG2010です。ブルーレイディスクレコーダーです。突然、レコーダー経由の映像が映らなくなりました

ユーザー評価:

パナソニックDMR-BRG2010です。ブルーレイディスクレコーダーです。突然、レコーダー経由の映像が映らなくなりました。エラー確認では、Bキャスカードが正常に認識しないと出ましたが、録画はできるみたい。ディスクが入っていないのに表示が出てなかなか消えません。終了も何か時間がかかるようです。原因わかりますか?
アシスタント: 了解しました。お使いのプレイヤーのモデルナンバーを教えていただけますか?
質問者様: DMR-BRG2010、パナソニックです。
アシスタント: ありがとうございます。上記の他に、電化製品修理テクニシャンに事前に伝えておきたいことはありますか?
質問者様: 備え付きのエラー診断でBキャスカードが反応しないとでたので、掃除しましたがダメでした。本体の故障ではないかと考えています。

ご質問ありがとうございます。

フリーエンジニアのpcnakadoでございます。

この度の質問に対応させていただきますので、よろしくお願いいたします。

なお、お急ぎだとは思いますが、確認作業や本業の都合などにより、返答までにお時間をいただく場合がございますので、なにとぞご理解いただきますようにお願いいたします。

以降、質問の内容に対応させていただきたいと思います。

内容を確認させていただきました。

B-CASカードのエラーということですが、原因が必ず本体側にあるとは言えません。

B-CASカードそのものが異常というケースもございます。

この確認方法ですが、B-CASカードは、レコーダーやテレビなどデジタル放送を受信可能な機器であれば、全ての機器で搭載されています。

サイズが複数存在いたしますので、同じサイズのB-CASカードを搭載しているテレビなどがあれば、そのテレビのB-CASカードと入れ替えて、同じエラーがどちらに発生するのかをご確認ください。

別の機器にエラーが出る場合には、B-CASカードの異常と考えられますので、B-CASAカードの再発行で対応できます。

再発行の申請は下記のリンク先より行っていただくことが可能です。

https://www.b-cas.co.jp/cardorder/view/order/agreement.html

B-CASカードに関してのご相談は下記のリンク先の窓口となります。

https://www.b-cas.co.jp/support/bcascard/public/#triple

B-CASカードを交換しても、レコーダーにエラーが出る場合には、レコーダーの故障の可能性が非常に高いということになるでしょう。

質問者: 返答済み 8 日 前.
12354;りがとうございました。参考になりました。

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