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rushqk
rushqk, ハードウェアエンジニア
カテゴリ: 電化製品
満足したユーザー: 45
経験:  AV機器開発、ソフトウェア設計
60440014
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テレビを4K液晶に変えたとき、今使用しているジェイコムのリモコンはそのまま使用できますか? アシスタント:

質問者の質問

テレビを4K液晶に変えたとき、今使用しているジェイコムのリモコンはそのまま使用できますか?
アシスタント: ありがとうございます。上記の他に、電化製品修理テクニシャンに事前に伝えておきたいことはありますか?
質問者様: ありません。
投稿: 9 日 前.
カテゴリ: 電化製品
専門家:  セノオ 返答済み 9 日 前.

お世話になります。

遅くなり申し訳ございません。

テレビを交換しても、セットトップボックスが変わらない場合は、基本的には同じように使えます。

テレビは映像を映し出す装置で、映像はセットトップボックスから出るためです。

もし使用できなくなった場合も対処方法はあります。

こちらですね。

https://cs.myjcom.jp/knowledgeDetail?an=000002151

それにジェイコムに直接電話などで聞くこともできますので、問題ないと思います。

https://www.jcom.co.jp/tel_search/

質問者: 返答済み 9 日 前.
12354;りがとうございます。ただジェイコムのリモコンには、4Kのボタンはありません。
専門家:  セノオ 返答済み 9 日 前.

すみません。そうですね。4Kを見る という場合は 4K用の契約に変更が必要になるようです。

https://www.jcom.co.jp/service/tv/4k_shindan/guide02.html

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