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家電修理 佐藤
家電修理 佐藤,
カテゴリ: 電化製品
満足したユーザー: 44
経験:  Expert
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Healsioグリエ

ユーザー評価:

Healsioグリエ AH-H2(ウオーターオーブン)の過熱水蒸気が全く出なく、タンクの水が全部オーブン下にたまってしまう。水タンクのパッキンは上、下とも正常にセットされている。最近、庫内も蒸気口からも水蒸気が出なくなってしまった。
アシスタント: 了解しました。製品名と可能であればモデルナンバーを教えていただけますか?
質問者様: 製品名・・Healsioグリエ AH-H2(ウオーターオーブン)
アシスタント: ありがとうございます。上記の他に、電化製品修理テクニシャンに事前に伝えておきたいことはありますか?
質問者様: タンクの水はオーブンの庫外下に漏れてしまう。
質問者: 返答済み 10 日 前.
22411;名はAXーH2が正解です。タイプミスしました。申し訳ありません

お世話になります。佐藤と申します。 宜しくお願い致します。

今、シャープの技術資料の分解図を見てきました。

比較的新しい機械なので水道のカルキがつまったとかは考えにくいので、

恐らく蒸気の発生装置が故障して水を蒸気に変えられず行き場を失った水が内部を伝って本体下部に漏れてきているのだと思います。

どこか水のホースが外れていることもないことはないですが、可動部分ではないところが勝手に外れるというのはちょっと考えにくいです。

分解図を添付いたしますが1-2が蒸気の発生装置でこれが壊れていると予想致します。部品のお値段は税抜5000円です。

メーカーに修理を頼みますと部品代に工賃と出張料が別にかかります。合計で15000円前後となると思います。

どこかのホースが外れているなどの症状の場合、修理代はぐっとお安くなると思います。

ご不明点御座いましたらまたお聞きください。

質問者: 返答済み 10 日 前.
12497;ン屑トレイを外して裏返してみたら、トレイの受けから5φ位の透明チューブの左側が外れているのが見えました。佐藤様の指摘の水ホースではないでしょうか。嵌め込むには、裏のビス10数本を外さないと出来ませんか。修理屋さんに依頼したほうが良いですか?

返信有難う御座います。

ホースが外れているならそこが原因ですね。

ただ、分解図を見てもらってもわかる通りかなり複雑なんです。

裏から見えるとのことですのでポンプモーターのあたりですね。

私も元メーカーサービスとしてはご自分でばらしてくださいとは言えないんです。

お客様がけがしたら大変なので。

下の板の外し方はコの字のボディカバー外して底板って感じなのですがホースが刺さるところが見えてたりしませんか?

見えていればラジオペンチかなんかで挟んでぐっと差し込めるといいんですが・・・

でもホースが外れているのがわかっていてメーカーサービス呼ぶのもしゃくですね。悩みどころです。

質問者: 返答済み 10 日 前.
25216;術屋ではないので詳細は分かりませんが、分解図の上下にある1-10-1あたりのパイプではないでしょうか?
当方は静岡県富士市中丸859ですが、修理は何処に依頼すればよいでしょうか、宜しくお願い致します。

はい、位置的に私もその辺だろうと思っておりました。

修理は取扱説明書の裏に修理依頼の電話番号が書いてあるはずですが、昨今のメーカーは出張料がとても高いのでお近くにヤマダ電機があればそちらに修理依頼しメーカーではなくヤマダ手配のサービスマンが来ると1300円ぐらい安くなります。

メーカー直の番号を調べるのが面倒な場合は量販店どこでも修理依頼を受け付けていますのでそちらがわかりやすいかと思います。

質問者: 返答済み 10 日 前.
36817;くにヤマダ電機がありますので、修理依頼してみます。大変お手数かけ有難うございました。

いえいえ、とんでも御座いません。

私が近くならすぐにうかがえるのですが何せ雪国の人間でして・・・

また何かございましたら、お気軽にお問い合わせください。

※最後に私とやり取りしております質問ページ画面上部の☆マークより評価を行っていただけますと幸いでございます。

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