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pcnakado
pcnakado, 電気・電子機器修理技術者
カテゴリ: 電化製品
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経験:  パソコンの病院なかど 院長
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白くまくんRAS-S28Cですが今日暖房が使えなくなりました。フィルター、掃除ユニット等パンフレットに従い清掃したのです

質問者の質問

白くまくんRAS-S28Cですが今日暖房が使えなくなりました。フィルター、掃除ユニット等パンフレットに従い清掃したのですが変わりません。
アシスタント: 了解しました。製品名と可能であればモデルナンバーを教えていただけますか?
質問者様: 製品名はステンレスクリーン白くまくん、室内機RAS-S28C、室外機RAC-S28-Cです。
アシスタント: ありがとうございます。上記の他に、電化製品修理テクニシャンに事前に伝えておきたいことはありますか?
質問者様: 電源は入り、蓋も開きます、室内機フアンは廻りますが、室外機が廻っていません。室内機下面にある表示はRAS-S28-C(W)製造番号003332とあります。出張修理を希望します。
投稿: 15 日 前.
カテゴリ: 電化製品
専門家:  pcnakado 返答済み 15 日 前.

ご質問ありがとうございます。

フリーエンジニアのpcnakadoでございます。

この度の質問に対応させていただきますので、よろしくお願いいたします。

なお、お急ぎだとは思いますが、確認作業や本業の都合などにより、返答までにお時間をいただく場合がございますので、なにとぞご理解いただきますようにお願いいたします。

また、後程システムより案内される安心リモートサポートや電話サポートに関しては、専門家からのプレミアムサービスとの名称で、あたかも専門家が提案しているようにご案内されますが、専門家が提案しているものではございません。

プリンターや家電製品、機器故障など、リモートサポートで対応できない商品や内容であっても全ての相談に対して自動的にサイトから案内されている広告となります。

本業や他の相談のスケジュールもありますので、事前の時間調整の連絡なくお申し込みになられた場合には、お受けいたしませんので、ご注意ください。

質問の内容を確認させていただきました。

申し訳ありませんがこちらのサイトはトラブル相談のサイトとなっており、個人情報のやり取りが禁止されている非公開ではないサイトであるため、修理の受付などは行なっておりません。

修理のご相談は、エアコンを購入された販売店にご依頼いただくか、下記リンク先のお問い合わせ窓口より、修理をご依頼ください。

https://kadenfan.hitachi.co.jp/support/ra/toiawase.html

専門家:  pcnakado 返答済み 13 日 前.

その後、返信がございませんが、質問は解決されましたでしょうか。

未解決であれば、返信をいただければ引き続き対処させていただきますので、現在の状況をお知らせください。

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質問を放置されず、専門家とのやり取りを継続していただくことで、問題の解決につながるものと考えておりますので、ご連絡をお待ちしております。

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