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densi
densi, 電気・電子機器修理技術者
カテゴリ: 電化製品
満足したユーザー: 3657
経験:  主任
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貴社のエアコン RAS-281ND を使用していますが、室外機が動いていなく、涼しい風が出てきません。

ユーザー評価:

貴社のエアコン RAS-281ND を使用していますが、室外機が動いていなく、涼しい風が出てきません。 リモコンのエラーコードは 14 となっています。
アシスタント: 了解しました。製品名と可能であればモデルナンバーを教えていただけますか?
質問者様: RAS-281ND
アシスタント: ありがとうございます。上記の他に、電化製品修理テクニシャンに事前に伝えておきたいことはありますか?
質問者様: 製造番号 243A325

お世話になります。
東芝エアコンの14エラーは、室外機が故障した時に表示されます。

予想される原因としては、電源・配線・ヒューズ切れ、インバータ系部品・圧縮機不良です。

対処方法としては、センサーエラーもありますので、一度エアコンのブレーカーや電源を切って30秒ほど待ち、再度ブレーカーを入れてみて再度運転してみてください。

それでも運転しない場合は、基盤交換などの修理対応になりますので、購入店などで一度点検してもらうことをおすすめします。

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