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pcnakado
pcnakado, 電気・電子機器修理技術者
カテゴリ: 電化製品
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経験:  パソコンの病院なかど 院長
97084900
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家庭用エアコン RAS406PDRですが、モーター音がするように アシスタント:

質問者の質問

家庭用エアコン RAS406PDRですが、モーター音がするように
アシスタント: 了解しました。製品名と可能であればモデルナンバーを教えていただけますか?
質問者様: RAS-406PAD
アシスタント: ありがとうございます。上記の他に、電化製品修理テクニシャンに事前に伝えておきたいことはありますか?
質問者様: エアコンクリーニングしたら、モーター音がするように
投稿: 4 日 前.
カテゴリ: 電化製品
専門家:  pcnakado 返答済み 4 日 前.

ご質問ありがとうございます。

フリーエンジニアのpcnakadoでございます。

この度の質問に対応させていただきますので、よろしくお願いいたします。

なお、お急ぎだとは思いますが、確認作業や本業の都合などにより、返答までにお時間をいただく場合がございますので、なにとぞご理解いただきますようにお願いいたします。

また、後程システムより案内される安心リモートサポートや電話サポートに関しては、専門家からのプレミアムサービスとの名称で、あたかも専門家が提案しているようにご案内されますが、専門家が提案しているものではございません。サイトからの広告となりますので、連絡なくお申し込みになられてもお受けいたしかねますので、ご注意ください。

質問の内容を確認させていただきました。

ご記載の型番で確認をいたしましたが、ご利用のモデルの発売が、2000年となっており、発売開始から、20年以上が経過しております。

異音が次発生している状況の場合、内部で破損している部品がある可能性が非常に高く、部品交換が必要な修理になる可能性が高いでしょう。

その上で、補修用部品の在庫に関しては、法律上の最低保有期間を超えたうえで、公正取引協議会による取りまとめが行われており、この協議会に参加されていない海外メーカーを除き、一部のメーカーだけこの期間が違うということはなく、一律で保有期限が決まっています。

エアコンの場合には、この補修用部品の保有期限が製造終了より最長でも10年となるため、2000年発売のモデルの補修用部品の保有は行われていない可能性が非常に高いでしょう。

エアコンの修理は原則として出張修理となりますので、清掃や調整内どの軽微な障害であれば、改善できないというものではございませんが、訪問を受けられたうえで、修理不能と診断されても、無駄に出張費用が必要になってしまいます。

買い替えをご検討いただくのが賢明だと思います。

専門家:  pcnakado 返答済み 1 日 前.

その後、返信がございませんが、質問は解決されましたでしょうか。

未解決であれば、返信をいただければ引き続き対処させていただきますので、現在の状況をお知らせください。

JustAnswerは無料のサイトではございません。質問をご投稿いただいた時点で、料金が発生しております。

トライアルをご利用の場合には有効期間が7日間です。その期間を経過した場合には、自動的に定額利用サービスに移行されることが前提でのトライアルとなっております。

質問を放置されず、専門家とのやり取りを継続していただくことで、問題の解決につながるものと考えておりますので、ご連絡をお待ちしております。

問題が解決されたもしくは、質問を継続される意思がないのであれば、適正な評価の登録及び、質問の閉鎖まで行っていただきますようお願いいたします。

また、評価の内容は、専門家に対しての報酬の基準となっているものです。

サイトの説明でも、「サイトでは星3つ以上をプラス評価とみなし、プラス評価の場合には専門家に対応に費やした時間への対価(報酬)を支払います。」とされています。

マイナスの評価(星2つ以下)は、相談の未解決として扱われているものであるため、こちらからこの相談を終了や閉鎖をさせることはできません。

誤った認識によって不利益が起こることがあったとしても、プラスの評価が相談者の不利益につながることはなにもございません。

既にお支払い済みの費用から、対応された専門家に労力としての相談の費用をお支払いするためとなります。

回答の評価方法を教えてください。

https://www.justanswer.jp/help/how-do-i-rate-answer

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