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densi
densi, 電気・電子機器修理技術者
カテゴリ: 電化製品
満足したユーザー: 2978
経験:  主任
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ヒートポンプ給湯機の貯湯ユニット品番がHE-37W3QでエラーコードがH59が表示されています。対処方法を教えて下さい。

ユーザー評価:

ヒートポンプ給湯機の貯湯ユニット品番がHE-37W3QでエラーコードがH59が表示されています。対処方法を教えて下さい。
アシスタント: 了解しました。製品名と可能であればモデルナンバーを教えていただけますか?
質問者様: ナショナルです
アシスタント: ありがとうございます。上記の他に、電化製品修理テクニシャンに事前に伝えておきたいことはありますか?
質問者様: わかりません?

お世話になります。
エコキュートのH59エラーは、内部にある給湯混合弁というパーツに異常がある時に表示されます。

対処法を次の通りです。
①エコキュートのリセット
基本的にH59エラーコードは給湯混合弁の交換が必要とされています。
しかし、中にはエコキュートを一度リセットするとエラーコードが消えて再び使えるケースもあります。
エコキュートのリセット方法は以下の通りです。

・エコキュートの漏電遮断器を切る
・1~2分したら再び漏電遮断器を入れ直す

エコキュートを再起動するイメージです。
ちなみにこれをすると、1~2分はエラーコードが消えても再び表示される場合があります。
こういった場合は何度リセットしても同じことの繰り返しになってしまいます。
不要なリセットはエコキュートに負担をかけるので、無意味に何度も行わないようにしてください。

②エコキュート専門業者の修理
エコキュートをリセットしてもエラーコードが消えない場合は、エコキュートの専門業者に点検・修理依頼してください。

ちなみに給湯混合弁を交換するだけの修理なら、約30分程度で終了する業者がほとんどです。
大掛かりな修理にはならないケースが多いので、時間を作って早めに依頼することをおすすめします。
ちなみに修理を行う際は、ブレーカーを落として水道の元栓を閉めておいてください。

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質問者: 返答済み 2 日 前.
12372;指示の通りの操作で回復しました。有難うございました。

良かったです。

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