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カテゴリ: 電化製品
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電源ボタンを押してもなかなか立ち上がらなかった。やっと立ち上がったが、すぐに切れてしまうことが何度かあった。やっと立ち上

ユーザー評価:

電源ボタンを押してもなかなか立ち上がらなかった。やっと立ち上がったが、すぐに切れてしまうことが何度かあった。やっと立ち上がったが、バッテリーの残量が非常に少なくなっている。
アシスタント: 了解しました。製品名と可能であればモデルナンバーを教えていただけますか?
質問者様: 以前から電源プラグの接続が悪く、自分で作った補助部品を付けて使っている。モデル名はKIRAです。
アシスタント: ありがとうございます。上記の他に、電化製品修理テクニシャンに事前に伝えておきたいことはありますか?
質問者様: 電源プラグの修理とバッテリーの交換をしないといけないか。居住地は静岡県焼津です。

ご質問ありがとうございます。まず、電源アダプターのケーブルの中でショートや断線してしまうことがよくあり、これによって十分に電力が供給されていなければ正常に充電できません。対応する電源アダプターを購入するかご自分で直す必要がございます。直す場合、問題の箇所の根元で切って、カッターを使ってうまく線をつなぎ直すことになるかと思います。できれば、テスターやはんだを使うと確実に作業することができます。また、バッテリーの制御回路に記憶されているデータが誤っている可能性がございます。これは、バッテリーの交換をすれば直りますが、工賃も高いので、ユーザーが試せることをやってから修理に出した方がいいと思います。それは、完全放電と完全充電のサイクルを何回か繰り返すことです。これによって充電できる量が増えると、正常に使えるようになります。

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