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カテゴリ: 電化製品
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RAS-G221RT(W)を購入したのですが、停止中の室内機から鈴のような金属音が聞こえるのですがこれは故障でしょうか?

ユーザー評価:

RAS-G221RT(W)を購入したのですが、停止中の室内機から鈴のような金属音が聞こえるのですがこれは故障でしょうか?
アシスタント: お使いのパソコンに搭載のオペレーティングシステム(OS)は何ですか?
質問者様: Mac OS El Capitan 10.11.6です。
アシスタント: これまでに何かご自身で試みられたことはありますか?
質問者様: ありません。
アシスタント: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
質問者様: 購入したのジャパネットたかたのversion
質問をご投稿いただき誠にありがとうございます。専門家のお手配が遅れていることをお詫びいたします。引き続き専門家の手配を行なっておりますが、質問の取り下げをご希望の方はカスタマーサポート(***@******.***) まで質問の受付番号を添えてお申し付けください。
** ご注意:こちら質問上にカスタマーサポートへのメッセージをご入力いただいても対応できません。

お返事が遅れてご迷惑をおかけしております。停止中の室内機からの鈴のような金属音は、不規則な音でしょうか?室外機の方からは停止中でも外からの風が来るようになっていまして、室内機の内部に動いてしまう箇所があって、その風によって音が出ているのかと思います。取り付けたばかりであれば、作業者がミスをして、異物が入ってしまったことが考えられます。取り付けたばかりであれば、販売店や作業業者に連絡して、状況を説明するといいと思います。無償で直してくれると思います。がまんすることはないと思います。

lifelabo, コンピューター技術者
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質問者: 返答済み 7 日 前.
38750;常に参考になりました。どうも有り難うございます。

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