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keytech, 電気・電子機器修理技術者
カテゴリ: 電化製品
満足したユーザー: 522
経験:  dasdasd
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Dynabook

ユーザー評価:

dynabook AZ45/BW(PS57MN-00F01C)を使用中。立ち上げ時、Windowsパスワード入力画面がなかなか出てこない、入力後も立ちあがり遅い、立ちあがっても反応が遅い、使っていると普通に使えてくる、と不安定。ウィルスやHDDのチェック済み、HDD容量は約50%空です。いろいろ対処方法は試していますが、初期化(購入時に戻す)が好ましいと思うのですが、いかがでしょう?
アシスタント: 了解しました。製品名と可能であればモデルナンバーを教えていただけますか?
質問者様: PAZ45BW-SJA
アシスタント: ありがとうございます。上記の他に、電化製品修理テクニシャンに事前に伝えておきたいことはありますか?
質問者様: Satellite L50-D Series/PS57MN-00F01C

失礼いたします。

動作が遅くなる要因はお調べになった点に加えてメモリーの仕様率も関係します。標準ですと4GBのようですが増設はされているでしょうか。

Win10はアイドリング状態でも4GBだと50%程度使用します。これですと起動時、ネットの読み込み、その他負荷のかかる状況で体感としても遅く感じるでしょう。

HDDのチェックは物理故障の診断もされたでしょうか。空き容量もそうですが、表面的に洗わていなくても物理的に故障していることもあるかもしれません。

こうした点が問題なければシステム不調を改善するために初期化(リカバリー)は最適な改善策です。

データバックアップ、リカバリーメディアの作成し、外部からのリカバリーをおすすめいたします。

お伝えした内容でご不明な点はどうぞご質問ください。

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質問者: 返答済み 7 日 前.
12372;連絡ありがとうございます。
メモリは、8GBにしてあります。HDDは、アプリで物理故障診断を実施し、問題ないであろうと判断致しました。
アドバイスの通り初期化を実施しようと思います。
ありがとうございました。

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