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カテゴリ: 電化製品
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ソニーのテレビのブラビアでモデルNoがKDL-46HX80Rですが、夜リモコンでテレビをOFFにした翌日の朝、リモコンで

ユーザー評価:

ソニーのテレビのブラビアでモデルNoがKDL-46HX80Rですが、夜リモコンでテレビをOFFにした翌日の朝、リモコンでにしても
JA: そのテレビはいつご購入になったものですか?
Customer: 9年ほど前に購入し、朝リモコンでも本体のスイッチでもテレビがつかなくなり、コンセントを抜いて入れなおすと起動します。その後はリモコンで入り切りしても正常に働きます。
JA: TVのメニューは機能しますか?他の入力端子やソースを試しても同様の問題が発生しますか?
Customer: テレビの機能自体は何も問題ありません。不具合が発生した時にはコンセントの抜き差し以外は試していません。
JA: その問題はいつから発生していますか?問題が発生する直前に何か起こりましたか?
Customer: 3日前くらいからですが、特に何かあったわけではありません。
JA: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 特にありません。

ご質問ありがとうございます。朝などにリモコンで電源を入れようとしても入らないが、電源の抜き差しをすると一時的に直るとのことですね。おそらく赤外線の受光部などが故障しているのかと思いますが、9年前の製品とのことで、修理に出しても応じてくれない可能性も高いのではないかと思います。恐縮ですが、こちらのようなタップスイッチによって電源の抜き差しを楽にするということで対応するくらいしかできることはないのではないかと思います。

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