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lifelabo, コンピューター技術者
カテゴリ: 電化製品
満足したユーザー: 229
経験:  Expert
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Panasonixtuku panasonicのテレビの画面が映らなくて困っています, 品番でいいですか?

ユーザー評価:

panasonixtuku panasonicのテレビの画面が映らなくて困っています
JA: 了解しました。お使いのpanasonicのモデルナンバーを教えていただけますか?
Customer: 品番でいいですか?
JA: ありがとうございます。上記の他に、電化製品修理テクニシャンに事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: TH-32ES500-S
質問者: 返答済み 8 日 前.
65288;質問者からのリクエストをサイトが代理投稿)こんにちは。次のプレミアムサービスを希望していますが、ご提供いただけますか? サービス名:電話でのやり取り
質問者: 返答済み 8 日 前.
12418;う少し情報が必要な場合はその詳細をお知らせください。また別のプレミアムサービスをご提案いただければ、検討します。

ご質問ありがとうございます。故障している可能性がございますが、まずは以下の操作を行ってみることをおすすめいたします。まず、電源ボタンを5秒くらい押し続け、電源を切り、電源プラグを抜き、1分後に入れ直します。これで直らなければ電源プラグを数時間抜くようにして、それでも直らなければ修理に出すことになるかと思います。

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質問者: 返答済み 8 日 前.
12354;りがとうございました。 取説にも電源ぬいて・・とあったので 数回試してみましたが 赤く点滅13回ほどあるので これは やはり修理になりそうですね。 いただいたものだったので わからず ありがとうございました。

そうですね。赤く点滅13回であれば基板が故障しているかと思いますので、修理に出すことになるかと思います。

質問者: 返答済み 8 日 前.
12377;みません!評価したのですが ☆1になっていました! ほんとは☆5を押したはずです‥初めてでわからなくてすみません。

了解いたしました。私の方で管理者の方に連絡しておきますので気にしないでもいいですよ。よいゴールデンウィークを過ごされることを願っております。

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