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カテゴリ: 電化製品
満足したユーザー: 1027
経験:  2013年8月より独立、WEB 制作や画像制作、写真撮影、IT 関連のサポート、IT コンサルティング、ライター、PC 修理などIT 関連全般の業務を行う。
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Fanの確認が取れないため電源をOffにします。 レクザ, 確か10年以上たっています

質問者の質問

Fanの確認が取れないため電源をOffにします。
JA: 了解しました。製品名と可能であればモデルナンバーを教えていただけますか?
Customer: レクザ
JA: ありがとうございます。上記の他に、電化製品修理テクニシャンに事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 確か10年以上たっています
投稿: 16 日 前.
カテゴリ: 電化製品
専門家:  nishimura-ils 返答済み 16 日 前.

初めまして。nishimura-ilsと申します。

パソコンやスマートフォン・家電等のトラブルサポートの専門家として活動しております。

今回のご投稿に回答をさせていただきます。宜しくお願いいたします。

※後ほどプレミアムサービス(遠隔サポート等)を勧めるメッセージが表示されることがありますが、システムが自動で送信しているものですので、ご希望されない場合は案内を閉じてください。

そちらですが、ファンが回っていなかったり内部温度が高くなりすぎる場合、保護回路が働いて電源がオフになってしまいます。

今回はそれが発生しているものと思われます。

対処法ですが、まず本体の再起動を行ってみてください。

再起動するにはまず本体についている電源のスイッチを8秒以上長押しします。
そうすると一旦切れた後に再起動します。
そちらでも改善しない場合は電源プラグをコンセントから抜いて数分放置したのち、再度コンセントを差し込み、電源をオンにしてみてください。

また埃が詰まってファンが回っていない場合もあるので、可能な範囲でテレビ背面の開口部を掃除機などをつかって埃を除去してみてください。

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