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lifelabo, コンピューター技術者
カテゴリ: 電化製品
満足したユーザー: 223
経験:  Expert
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SONY

ユーザー評価:

SONY α7Ⅲです。SONYの正規電源からUSB接続しても、マスストレージ接続の画面がカメラ側に出て、カメラ電源を切っても充電しません。バッテリーは入っています。現在50%充電状態、
JA: 他の撮影モードでも同様の問題が発生していますか?
Customer: 撮影モードでは無くUSB接続時のみです
JA: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 普通に撮影可能です、カメラVersionは3.1 、ソフトウエアアップデートでパソコンからUSB接続してもカメラ認識しません。

ご質問ありがとうございます。ユーザーができることは少ないのですが、まずは、接続部に5-56や接点復活剤を噴霧してみることをおすすめいたします。ファームウェアのアップデートが原因である可能性がありますが、これが原因であれば改善版が出るのを待つしかないかと思います。当面は、充電は、これで改善しなければ充電は別途充電器で行い、データ転送はメモリーカードをパソコンにさして行うことになるかと思います。

充電器としては、こちらだと1300円くらいでございます。本体が直ったとしても持っていた方が何かと便利だと思います。当方も持っておりますが、USBよりも充電が早く終わります。

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質問者: 返答済み 8 日 前.
SONYの純正 USBケーブルが断線でした

了解いたしました。原因がわかって良かったです。

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