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lifelabo, コンピューター技術者
カテゴリ: 電化製品
満足したユーザー: 14
経験:  Expert
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AQUOSのHI-VISIONレコーダー、DV-AC82ですが、電源ボタンを押しても緑のランプがついたままでPW-OFF

ユーザー評価:

AQUOSのHI-VISIONレコーダー、DV-AC82ですが、電源ボタンを押しても緑のランプがついたままでPW-OFFの表示が出たままです。リモコンも電源ボタンも入切がききません。
JA: そのテレビはいつご購入になったものですか?
Customer: 2009年です。
JA: TVのメニューは機能しますか?他の入力端子やソースを試しても同様の問題が発生しますか?
Customer: TVは、問題ないです。
JA: その問題はいつから発生していますか?問題が発生する直前に何か起こりましたか?
Customer: 昨日の夜です。直前には特に何もないと思いますが、子供が録画予約をしようとした時に起きたようです。
JA: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 特に思い当たりません
いったんレコーダーの電源プラグを抜いて、10分後に再度電源を入れてみて、改善することがまれにあります。説明書にリセット手順が書いてあればそれをやる手があると思います。録画内容が消えてしまう可能性がありますが。
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質問者: 返答済み 19 日 前.
38651;源抜き差しで解消しました。ありがとうございます。

解決して良かったです!!ご報告ありがとうございました。

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