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lloyd
lloyd, 電気・電子機器修理技術者
カテゴリ: 電化製品
満足したユーザー: 1080
経験:  iOSからAndroid OSまで、基本的なトラブルシュートに精通しております。3rdアプリに関してはLINEが得意分野です。
104485032
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Th-37r2bﾃﾚﾋﾞでハードデスクからﾌﾞﾙ-ﾚｲへのダビングができない, Intel, はい,

質問者の質問

th-37r2bﾃﾚﾋﾞでハードデスクからﾌﾞﾙ-ﾚｲへのダビングができない
JA: お使いのパソコンに搭載のオペレーティングシステム（OS）は何ですか？
Customer: Intel
JA: これまでに何かご自身で試みられたことはありますか？
Customer: はい
JA: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか？
Customer: 湿式レンズｸﾘ-ﾅで3回ほど清掃しましたが、改善されない
投稿： 24 日 前.
カテゴリ: 電化製品
JustAnswerサポートチーム
専門家:  JustAnswerサポートチーム 返答済み 23 日 前.
質問をご投稿いただき誠にありがとうございます。専門家のお手配が遅れていることをお詫びいたします。引き続き専門家の手配を行なっておりますが、質問の取り下げをご希望の方はカスタマーサポート（***@******.***） まで質問の受付番号を添えてお申し付けください。
** ご注意：こちら質問上にカスタマーサポートへのメッセージをご入力いただいても対応できません。
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質問者: 返答済み 23 日 前.
20102;解しましたの
専門家:  lloyd 返答済み 21 日 前.

恐れ入ります、ご返信が遅れ申し訳ございません。テクニカルサポートの経験のございます

LLOYDが対応させて頂きます。

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タビングはできないということですが、再生はできる状態でしょうか？また以下の情報を

確認して頂けますか？

１．Blu-Rayディスクを再生してみる。

２．別のディスクを利用する。

３．コンセントを抜き、３０分程度放電する。

上記３点を実施して頂き、改善がなければ故障の可能性がございますのでパナソニックへ

修理のご相談をお願い致します。

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