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Naoto Matsubara
Naoto Matsubara, 電気・電子機器修理技術者
カテゴリ: 電化製品
満足したユーザー: 1162
経験:  dasdasd
109059448
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レグザですが、番組表と録画一覧を表示させると勝手に横スクロールが始まり止まらなくなりました。 47Z7です。

質問者の質問

レグザですが、番組表と録画一覧を表示させると勝手に横スクロールが始まり止まらなくなりました。
JA: 了解しました。お使いのレグザのモデルナンバーを教えていただけますか?
Customer: 47Z7です。
JA: ありがとうございます。上記の他に、電化製品修理テクニシャンに事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 特にありません。よろしくお願いいたします。
投稿: 17 日 前.
カテゴリ: 電化製品
専門家:  Naoto Matsubara 返答済み 17 日 前.

ご質問にお答えします。
一度電源を切って電源プラグをコンセントから抜き、しばらく待ってから再度電源プラグをコンセントに挿して電源を入れ、症状が改善されるかをご確認ください。

質問者: 返答済み 17 日 前.
38651;源プラグを抜き1分ほどたってから電源を入れなおしましたが、改善されませんでした。
リモコンが誤操作しているのかと思いリモコンも確認していますが特に異常は見られませんでした。
専門家:  Naoto Matsubara 返答済み 17 日 前.

その場合であれば、故障の可能性が高いです。メーカー様へお問い合わせください。

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