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カテゴリ: 電化製品
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リモコンが効かなくなって、録画容量いっぱいです。 今夜録画したいものあるんですが、応急的にできないものでしょうか。

質問者の質問

リモコンが効かなくなって、録画容量いっぱいです。 今夜録画したいものあるんですが、応急的にできないものでしょうか。
JA: 了解しました。製品名と可能であればモデルナンバーを教えていただけますか?
Customer: DMR-BRT300 パナソニックです
JA: ありがとうございます。上記の他に、電化製品修理テクニシャンに事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: このような場合機種を交換すべきか、リモコンのみ交換するのか。
投稿: 20 日 前.
カテゴリ: 電化製品
専門家:  AnysSupport 返答済み 20 日 前.

ご質問ありがとうございます。AnysSuppotと申します。
本業の対応や確認作業等の都合で、ご返答にお時間がかかることも
ございますのでご理解の程、お願いいたします。
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※「安心リモートサポート」はこのシステムが自動的に送っているものです。必要なければ無視してください。
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まずはリモコンの先端から赤外線が出ているかの確認してください。
これは携帯電話のカメラ映像を通して、リモコンの先端部を見ます。
リモコンのボタンを押すと肉眼では見えませんが、カメラの映像を通すとチカチカと点滅するのが確認できます。
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もし、光っていないのであればリモコンが故障している可能性が高いです。故障しているボタンは、押しても光りません。
ちゃんと光っていてもリモコン操作が出来ない場合は、本体に問題があります。まずは受光部を布で拭いてみてください。

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