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カテゴリ: 電化製品
満足したユーザー: 636
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ヒートポンプ給湯器について, ホットパワーエコ 追炊きフルオート, エラー表示 「H:0」です.

ユーザー評価:

ヒートポンプ給湯器について
JA: 了解しました。製品名と可能であればモデルナンバーを教えていただけますか?
Customer: ホットパワーエコ 追炊きフルオート
JA: ありがとうございます。上記の他に、電化製品修理テクニシャンに事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: エラー表示 「H:0」です.

初めまして。MSTと申します。

よろしくお願いいたします。

H:0の原因

・給水停止弁異常

・対処方法

販売店または、お客様相談窓口にご連絡ください。

下記のURLから修理のご依頼ができますのでご確認していただきますようお願いいたします。

https://totsugekitai.com/media/%E6%9D%B1%E8%8A%9D%E3%82%A8%E3%82%B3%E3%82%AD%E3%83%A5%E3%83%BC%E3%83%88%E3%81%AE%E3%82%A8%E3%83%A9%E3%83%BC%E3%82%B3%E3%83%BC%E3%83%89.html#error-tel

質問者: 返答済み 11 日 前.
36015;湯ダンクユニット HPE-FB463HT ヒートポンプユニットHPE-704-REC

お返事ありがとうございます。

【HPE-704-REC】のエラーでしたら上記に記載いたしましたものになります。

【HPE-FB463HT】に異常がある場合には下記の通りになります。

症状・原因

【フルオート】

ふろ電動三方弁(二方弁)異常。

目標の位置信号を検知できない。

【オートストップ】

給湯(給水)電動二方弁異常。

目標の位置信号を検知できない

対処方法

ハーネスの断線や腐食がないか確認。

エラー解除をしてもすぐに発生する場合は部品不良。

発生しない場合は湯はり等をして様子を見る。

上記ご確認よろしくお願いいたします。

質問者: 返答済み 11 日 前.
12362;風呂の 湯はりは出来ませんが キッチン、洗面台のお湯は通常通りでます.
質問者: 返答済み 11 日 前.
12471;ャワーも使えます.

お風呂の問題ですのでキッチン、シャワーは正常だと思われます。

不具合が起こっている状態ですので、ご連絡していただきますようお願いいたします。

質問者: 返答済み 11 日 前.
12498;ートポンプユニットは二年前に交換しました.

かしこまりました。

2年でも物は劣化してしまうものですので、ご連絡をしていただかなければ改善の使用もございません。

上記に記載いたしましたエラー解除をして不具合が無ければそのままご使用いただいて、不具合が続くようであればご連絡をしてください。

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