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にひな
にひな, ITエンジニア
カテゴリ: 電化製品
満足したユーザー: 77
経験:  Webプログラマ at (フリーランス)
106555083
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ドラム式電気洗濯乾燥機(NA, ドラム式電気洗濯乾燥機NA-VX9800R,

ユーザー評価:

ドラム式電気洗濯乾燥機(NA
JA: 了解しました。製品名と可能であればモデルナンバーを教えていただけますか?
Customer: ドラム式電気洗濯乾燥機NA-VX9800R
JA: ありがとうございます。上記の他に、電化製品修理テクニシャンに事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 排水フィルタ(U18)をセットしたが、「フィルタ-が正しくセットしていない」という表示が出る
質問者: 返答済み 12 日 前.
65288;質問者からのリクエストをサイトが代理投稿)こんにちは。次のプレミアムサービスを希望していますが、ご提供いただけますか? サービス名:電話でのやり取り
質問者: 返答済み 12 日 前.
12418;う少し情報が必要な場合はその詳細をお知らせください。また別のプレミアムサービスをご提案いただければ、検討します。
質問をご投稿いただき誠にありがとうございます。専門家のお手配が遅れていることをお詫びいたします。引き続き専門家の手配を行なっておりますが、質問の取り下げをご希望の方はカスタマーサポート(***@******.***) まで質問の受付番号を添えてお申し付けください。
** ご注意:こちら質問上にカスタマーサポートへのメッセージをご入力いただいても対応できません。

お待たせしてしまい、大変申し訳ありませんでした。にひなが担当させていただきます。
(もしすでにご不要でしたら、返金の手続きをサポート担当に連絡させていただきます)

排水フィルタのセットは、取扱説明書の51Pをご覧になりながらの作業ということで合っていますでしょうか?

念のため、動画での説明もご案内させていただきます。

https://www.youtube.com/watch?v=DEGeNVCAhps

正しくセットしてなお、U18のエラーメッセージになってしまうようですと、

修理の可能性も含めて、ご購入の販売店、ないしメーカーに問い合わせていただく必要があるかと存じます。

https://www.panasonic.com/jp/support/consumer/repair/tel.html

ご確認いただけますでしょうか。

質問者: 返答済み 9 日 前.
26412;件、故障原因が判明。色々とサポートありがとうございました。

原因が判明したとのこと、何よりです。

このほかに何かお困りの点などございますでしょうか?

質問者: 返答済み 8 日 前.
12513;ーカに依頼し修理完了しました。ありがとうございます。現在困っていること、ありません。

もう修理まで完了されたのですね!早い!

それでは、この質問をシステム上、完了とさせていただきます。
引き続きやりとりはできますので、何かありましたらお気軽にお声がけください。

にひな, ITエンジニア
カテゴリ: 電化製品
満足したユーザー: 77
経験: Webプログラマ at (フリーランス)
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