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カテゴリ: 電化製品
満足したユーザー: 383
経験:  dasdasd
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テレビ REGZA DBR-Z320

質問者の質問

テレビ REGZA DBR-Z320 電源をいれると、左下のランプは緑色の点灯しますが、画面は薄く表示され、音声が出ますが、すぐに中段してしまいます。左下のランプは、赤色に代わり点滅します。
JA: 了解しました。お使いのREGZAのモデルナンバーを教えていただけますか?
Customer: モデルナンバーは、DBR-2320 シリアルナンバーは、4053305348 です。
JA: ありがとうございます。上記の他に、電化製品修理テクニシャンに事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 特にありません。 症状が出たのが突然だったので。
投稿: 12 日 前.
カテゴリ: 電化製品
専門家:  JustAnswerサポートチーム 返答済み 10 日 前.
質問をご投稿いただき誠にありがとうございます。専門家のお手配が遅れていることをお詫びいたします。引き続き専門家の手配を行なっておりますが、質問の取り下げをご希望の方はカスタマーサポート( info@justanswer.jp) まで質問の受付番号を添えてお申し付けください。
** ご注意:こちら質問上にカスタマーサポートへのメッセージをご入力いただいても対応できません。
専門家:  ryo60096 返答済み 9 日 前.

 

ご質問ありがとうございます、専門家の市原と申します。この度は対応が遅れまして申し訳ございません。 該当の症状ですが、物理的な故障の可能性が高いです。ですので、この場ではお近くの修理センターをご案内させていただきます。 まずは、お買い上げいただいた店舗にご連絡をお願いします。店舗独自のアフターケアを備えているところも多いですので、実際に商品を持ち寄っていただくか、お電話での問い合わせをお試しくださいませ。

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